Gestao De Negocios

1. ETAPA 1 4

1.1 Passo 1e3 4

1.2Passo 3 (Equipe) .6

1.3 Passo 4 (Equipe)...................................................................................................7

2. ETAPA 2 9

2.1 Passo 1 9

2.2 Passo 2 11

2.3 Passo3 19

3. ETAPA 3 23

3.1 Passo 1 23

3.2 Passo 2 24

3.3 Passo3 25

4. REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS 27

1. Etapa 1

1.1 Passo 1e 2

Razão Social: FÁBRICA DE ROUPAS E MODA LTDA

Nome Fantasia: Fashion Moda

Ramo de negócio: Fábrica e varejista no ramo de roupas para os públicos masculino,

feminino, moda gestante, fitness, tamanhos especiais menino, menina, moda intima, moda

praia,calçados e acessórios.

Atividades relevantes: Os clientes podem contar com estacionamento amplo no local,

playgrounds, restaurante e ambiente refrigerado, os preços são diferenciados para atender aos

diversos tipos de públicos.

Produtos e serviços:

Produtos

Moda Feminina - Fitness, moda íntima, moda praia, acessórios, gestantes, tamanhos especiais

e calçados.

Moda masculina - Artigos de moda masculina, moda íntima, moda praia, tamanhos especiais

e calçados.

Moda menina e moda menino - Variadas linhas de produtos e preços da moda infanto-juvenil.

Moda bebê - Variada linha de produtos para o enxoval e moda bebê.

Serviços

Estacionamento: Para conforto e segurança dos clientes, a empresa realizou a construção de

um estacionamento próprio para atender o público, existe uma tabela do tempo de

permanência que varia em relação ao valor que o cliente consumiu na loja:

Restaurante:

A empresa teve por objetivo proporcionar mais um serviço ao seu publico

oferecendo um ambiente aconchegante para o descanso e alimentação durante as compras,

fazendo com que não seja preciso que o cliente saia da loja e procurar um lugar pra comer.

O restaurante tem uma grande variedade salgados, sanduíches, doces, sucos, refrigerantes e

café.

Playgrounds Para facilitar as compras e trazer mais tranquilidade, a Empresa criou um

espaço especial para os filhos dos clientes. No Playground as crianças se divertem com

brincadeiras, assistem a filmes e participam de atividades recreativas, com segurança e

acompanhamento de profissionais.

Endereço da Empresa: Avenida Nove de Julho, nº 149, Bairro- Petrópolis – Florianópolis.

Nome dos principais executivos:

Diretor Geral – Fabio Manoel Pereira

Diretora de Marketing e Comunicação – Eloísa de Paula

Diretor Comercial – Rafael dos Santos

Diretor de Recursos Humanos – Rodrigo Aparecido Matos

Diretor Financeiro e Administrativo – Paulo Henrique de Souza

Histórico:

A Empresa iniciou suas atividades no dia 03 de Agosto de 1991, com uma pequena confecção e uma loja de fábrica. Em 2008, inaugurou sua Mega Loja, a maior unidade da empresa, e junto com ela um novo conceito. Hoje, a Fábrica de Moda é uma grande rede varejista com 07 lojas espalhadas em Santa Catarina, capital e interior, especializada em vestuário para toda família Contando em seu quadro de mais de 850 colaboradores, sendo distribuídos entre as filiais em diversas áreas de atuação, como atendentes, repositores, consultoras (vendedoras), auxiliares, analistas e assistentes administrativos, comerciais, recursos humanos e financeiros. A maior reestruturação que a Empresa vivenciou foi à mudança de estar desenvolvendo comercialmente a sua nova marca no mercado e as estratégias de Marketing a serem pensadas de uma maneira diferente e que fosse atraente aos clientes e competitiva com seus concorrentes.

O projeto de consolidação no mercado exigiu investimento de milhões e alguns empréstimos

no início, porém hoje a Fábrica de Moda, já superou os investimentos iniciais e as Filiais se

matem com o próprio lucro.

Visão: Ser referência no mercado onde atua.

Conquistar, Manter e multiplicar os clientes e pontos de venda.

Valores: Respeitar o ser humano

Desenvolvimento de um trabalho de credibilidade baseado nos princípios da honestidade e da ética, que reforçam a confiança que os clientes e colaboradores depositam na Empresa.

Dedicação e simplicidade

Qualidade nos produtos e serviços

1.2 Passo 3 ( Equipe )

A) Mudança Organizacional - Mudança organizacional é um processo no qual uma empresa

passa por alguma reestruturação na organização causada por agentes externos (economia

mundial, crise, etc.) e/ou agentes internos (metas, etc.) que causam impacto no ambiente