Gestão Do Conhecimento Aplicado A Manufatura

UNIVERSIDADE DE CAXIAS DO SUL

CENTRO DE CIÊNCIAS EXATAS E TECNOLOGIA

MBA EM GESTÃO ESTRATEGICA DA PRODUÇÃO

GESTÃO DO CONHECIMENTO APLICADO À MANUFATURA

Caxias do Sul

2012

UNIVERSIDADE DE CAXIAS DO SUL

CENTRO DE CIÊNCIAS EXATAS E TECNOLOGIA

MBA EM GESTÃO ESTRATEGICA DA PRODUÇÃO

GESTÃO DO CONHECIMENTO APLICADO À MANUFATURA

Trabalho de MBA em Gestão Estratégica da Produção apresentado como requisito parcial, para aprovação da disciplina de Gestão do Conhecimento Aplicado à Manufatura na.

Orientador (a): Prof.

Caxias do Sul

2012

LISTA DE ILUSTRAÇÕES

Figura 1 – As principais fontes de conhecimento para as organizações ....................... 08

Figura 2 – Plano mestre de produção (PPCO) ............................................................... 11

Figura 3 – Que impactos a correta gestão do conhecimento trará sobre as empresas de seu setor nos próximos anos? ........................................................................................ 14

Figura 4 – O processo da gestão do conhecimento - Adaptada de Salazar (2002) ........ 15

SUMÁRIO

1 INTRODUÇÃO .......................................................................................................... 05

2 PRÁTICAS E ADMINISTRAÇÃO DO CONHECIMENTO NAS EMPRESAS .... 06

3 COMPARTILHANDO CONHECIMENTO NAS ORGANIZAÇÕES ..................... 07

4 CICLO DE GESTÃO DO CONHECIMENTO E SUA DINÂMICA COMPETITIVA ........................................................................................................................................ 09

5 PLANEJAMENTO E ESTRATÉGIAS DE NEGÓCIOS .......................................... 10

5.1 Monitoramento de tecnologia .................................................................................. 12

5.2 Estabelecer as condições para o monitoramento da evolução tecnológica .............. 12

5.3 Monitoramento de patentes ..................................................................................... 13

5.4 Monitoramento de marcas ....................................................................................... 13

5.5 Monitoramento de regulamentos ............................................................................. 13

6 O DESENVOLVIMENTO DA INDÚSTRIA COM APLICAÇÃO DA GESTÃO DO CONHECIMENTO ....................................................................................................... 13

7 MODELO DE GESTÃO APLICÁVEL A EMPRESA ............................................. 16

8 CONCLUSÃO ............................................................................................................ 18

REFERÊNCIAS ............................................................................................................ 19

 

1 INTRODUÇÃO

A importância do estudo da gestão do conhecimento nas organizações torna-se fator diferencial no modelo atual da economia que prega competitividade intensa. O valor do conhecimento aumenta na proporção em que se percebem os ganhos relacionados aos processos produtivos uma vez que, através destes, a empresa conseguirá ser mais competitiva.

“Em uma definição de gestão do conhecimento podemos encontrar como a forma de organizar e sistematizar, em todos os pontos de contato, a capacidade de captar, gerar, criar, analisar, traduzir, transformar, modelar, armazenar, disseminar, implantar e gerenciar informações, tanto interna, como externa e essa” informação deverá ser transformada em conhecimento e distribuída aos interessados” (COLLISON, 2004), isso mostra à valorização do conhecimento tácito e o esforço em torná-lo em explícito para o bem comum.

Diante deste fato, o trabalho a seguir apresenta conceitos sobre a gestão do conhecimento, relacionado com as questões solicitadas. Também, são apresentados modelos e aplicações da gestão do conhecimento na empresa onde os autores atuam, nesta feita a . Alguns comentários são relativos à percepção do grupo relacionando as atividades realizadas na empresa em questão com os modelos teóricos estudados em aula e da referencia bibliográfica utilizada.

2 PRÁTICAS E ADMINISTRAÇÃO DO CONHECIMENTO NAS EMPRESAS

Segundo Alvarez (2001), a gestão do conhecimento requer, além da implantação de uma estrutura adequada de ferramentas, a inserção de uma cultura voltada para a gestão de pessoas. Define - se a cultura como “conjunto de valores já incorporados pelo grupo e que pode ser observado pelo comportamento natural das pessoas”. Neste sentido os gestores das organizações buscam mapear os fluxos informais, e desenvolver nas pessoas um comportamento voltado ao compartilhamento das informações.

Na empresa foi desenvolvido um modelo de Mapeamento dos Processos Produtivos, conhecido como Macroprocesso, onde todos os processos são identificados, através de procedimentos e instruções de trabalho, desde o pedido a entrega.