Gestão Empresarial E Sistema ERP

Gerência Empresarial e a Implantação de Sistemas ERP nas Organizações

Antes de dar início aos assuntos envolvendo Gerência Empresarial e a Implantação de Sistemas ERP nas Organizações, precisamos definir alguns conceitos importantes, como:

O que é um Sistema de Informações?

Define - se sistemas de informação como um conjunto de elementos um conjunto organizado composto dos seguintes elementos: pessoas, hardware, software, redes de comunicação e recursos de dados que coleta, processa, armazena e distribui informações com o intuito de apoiar a tomada de decisões, a coordenação e o controle de uma organização. Os sistemas de informações ajudam os gerentes e trabalhadores, na hora de analisar problemas, obter uma visão mais ampla de assuntos complexos e até a criar novos produtos.

1. Entrada: captação e reunião de dados que ingressão no sistema para serem processados;

2. Processamento: Converte insumo em produto;

3. Saída: Transferência de elementos produzidos através de um processo de transformação até seu destino final;

Conforme consideram Laudon e Laudon (2004):

“Hoje todos admitem que conhecer sistemas de informação é essencial para os administradores, porque a maioria das organizações precisam deles para progredir e prosperar. Esses sistemas podem auxiliar as empresas a estender seu alcance a locais distantes, oferecer novos produtos e serviços, reorganizar fluxos de tarefas e trabalho e, talvez transformar radicalmente o modo como conduzem os negócios.” (LAUDON e LAUDON. 2004 p. 4).

Uma organização empresarial tem como objetivo principal manter-se viva e competitiva para o mercado. Para que as empresas consigam atingir essa meta, seus gestores estão investindo cada vez mais tempo e recursos finaceiros na implantação de tecnologias e sistemas de informações.

É nesse contexto que os sistemas de ERP - Enterprise Resource Planning podem oferecer apoio às organizações, integrando todas as áreas de uma empresa para que seus gestores possam manter um maior controle de acontecimentos que envolve a administração da empresa interna e externamente. (Laundon e Laudon, 2004; Stair e Reynolds, 2006).

Sistemas ERP nas Organizações

1 - O que é ERP?

Sistemas Integrados de Gestão Empresarial (ERP – Enterprise Resource Planning)

O ERP pode ser definido de diversas formas. De uma forma mais objetiva podemos defini-lo como um software que facilita o fluxo de informações entre os diversos setores da empresa e tem como objetivo planejar, controlar e fornecer suporte a todos os processos operacionais, produtivos, administrativos e comerciais da empresa.

2 - Como surgiu?

Inicialmente, as empresas começaram a implantar sistemas que melhorassem o desempenho de seus setores. A partir disso, as empresas começaram a implantar o sistema MRP (Material Requirement Planning – Cálculo das Necessidades de Materiais) que surgiu da necessidade de realização do planejamento de materiais e insumos para atender às ordens de produção e às ordens de compra. Ou seja, era um software para um departamento específico.

Logo após, foi lançado o MRPII, que além de incorporar os elementos do antigo MRP, também passava a ter um planejamento dos recursos de manufatura.

No entanto, o mercado necessitava de um software que integrasse todos os departamentos, pois até então eram necessários vários programas para cada setor de uma empresa, gerando assim informações inconsistentes. A partir disso, surgiu o ERP que é uma evolução que integra e gerencia todos os dados e todas as informações da empresa, reduzindo significativamente inconsistências e duplicidades.

3 - Quais os benefícios e malefícios resultantes de seu uso?

Vantagens

• Uso de uma base de dados comum – flexibilidade;

• Elimina o uso de interfaces manuais – economia de custos;

• Melhora do fluxo da informação dentro da organização – eficiência;

• Melhora na qualidade e a consistência dos relatórios, possibilitando melhor comparação de dados;

• Melhora o processo de tomada de decisão;

• Acaba com a redundância de atividades;

• Reduz todos os lead times e tempos de resposta ao mercado;

• Por fornecer informações mais precisas e melhor gerenciamento de dados, pode reduzir o inventário;

• Sistemas mais robustos oferecem plataformas com multi-idiomas e multi-empresas (para empresas globais);

• Tempo de resposta do sistema;

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