Globe Television e Free Sound

da Rede Globo de Televisão, e a Som Livre passou a lançar todos os tipos de artistas. O número de

lançamentos aumentou, de uma média de 80, para 180 ao ano, sobrecarregando a estrutura operacional

da empresa e tornando o risco de insucesso extremamente alto. Lançar um cantor que tinha uma música

conhecida na novela principal era garantia de retorno do investimento, modelo esse que a empresa

conhecia bem. Porém, apostar em novidades e competir em preços, dividir espaços nas lojas e

conseguir mídia fora da TV Globo era completamente diferente, com resultados incertos.

Com essa decisão, a editora musical do grupo passoua ser mantida como um simples catálogo,

sem apoio comercial da Rede Globo, o que a colocou no mesmo patamar comercial de suas

concorrentes.

Aliado à estratégia de diversificação musical, foram criadas três empresas com desafios

distintos:

• A Som Livre Portugal, que seguia o mesmo modelo de negócios utilizado pela matriz brasileira

com a Rede Globo, operando com a TV SIC;

• A somlivre.com, que se configurava em um varejista virtual e que,com o tempo, expandiu sua

linha de produtos, como livros e suprimentos de informática; e

• A Zende, uma operadora logística criada com fins dedar suporte à somlivre.com.

A ampliação do escopo, que levou à perda do foco principal da empresa, aliada ao declínio

generalizado do mercado, gerou resultados inesperados. A Som Livre apresentou, em 2003, o primeiro

resultado negativo de toda sua história. Não bastasse essa situação, os prejuízos coincidiram com o

auge da crise das Organizações Globo, que, no ano, encontravam-se fortemente endividadas em

moedas estrangeiras e sofriam os solavancos econômicos em virtude do súbito aumento da cotação do

dólar. Os resultados não tardaram a aparecer e indicaram que a opção estratégica pela diversificação,

junto a uma mudança mercadológica extrema, não levou a empresa a uma situação financeira

alentadora.