Investigar e analisar acidentes do trabalho .

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1. OBJETIVO

Investigar e analisar quase-acidente (incidentes sem lesão), acidentes do trabalho (incidentes com lesão) e doenças ocupacionais, buscando proporcionar a eliminação, a mitigação ou controle de situações de risco, conseqüentemente diminuindo a exposição e conseqüentes impactos a segurança e saúde das pessoas.

2. CAMPO DE APLICAÇÃO

Este documento aplica-se a todos os Departamentos Corporativos, Diretorias de Negócios e Unidades de Trabalho.

3. DEFINIÇÕES E TERMINOLOGIAS

EPC	Equipamento de Proteção Coletiva, equipamento de segurança utilizado para proteger a integridade física de um conjunto de colaboradores, isolando-os dos riscos inerentes aos serviços executados ou dos riscos existentes nos seus locais de trabalho.
EPI	Equipamento de Proteção Individual é todo dispositivo de uso individual destinado a proteger a saúde e a integridade física do trabalhador.
INCIDENTES	Fato ou acontecimento relacionado ao trabalho no qual uma lesão ou doença ou fatalidade ocorreu ou poderia ter ocorrido
ACIDENTES	É um incidente que resultou em lesão, doença, fatalidade ou dano ambiental.
QUASE-ACIDENTE	É um incidente que por questão espaço e tempo não resultou em lesão, doença, fatalidade ou dano ambiental.
AÇÃO DE CONTENÇÃO (CONTROLE OU MITIGAÇÃO)	São todas as medidas quer buscam eliminar, minimizar ou controlar os riscos, para evitar possíveis acidentes, tanto individuais como coletivos.
MITIGAR	Reduzir, abrandar, diminuir, tornar menos penoso
RCI	Relatório de Comunicação de Incidentes
UT	Unidade de Trabalho
SAF	Acidente sem afastamento
CAF	Acidente com afastamento
ACR	Acidente com restrição de trabalho
FATALIDADE	Acidente com morte
CAUSA RAÍZ OU BÁSICA	O que causou os desvios de segurança que propiciaram a ocorrência do incidente.
SIG	Sistema de Informações Gerenciais
GRAVIDADE ALTA	Morte, perda de membros, fraturas.
DOENÇA	Condição física ou mental adversa identificável, oriunda de, e/ou agravada por, uma atividade laboral e/ou situação relacionada ao trabalho.

4. DESCRIÇÃO

4.1 CONSIDERAÇÕES GERAIS

Todo evento não desejado, incidente ou doença, deve ser comunicado e investigado, utilizando como metodologia de análise, a Árvore de causa ou diagrama de causa e efeito. As ações corretivas devem atuar sobre a causa raiz do evento, eliminando–a, desta forma evitando a repetição de eventos não desejados similares ao analisado. Como doença é equiparada a incidente com lesão ela foi incorporada nesse procedimento e terá o mesmo tratamento de incidente.

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4.2 DESCRIÇÃO DA ATIVIDADE

4.2.1 Todo incidente deve ser comunicado ao Superior Imediato e na sua ausência ao Técnico de Segurança da UT. Estes têm a obrigação de desdobrar a comunicação até o coordenador e demais colaboradores da equipe exposta ao mesmo risco imediatamente. Todo registro de incidente deverá ser comunicado no máximo 24 horas após o ocorrido e quando estiver fora do expediente ou finais de semana, nas primeiras 24 horas do dia útil consecutivo ao acidente, Esse comunicado será realizado através do SIG. Quando ocorrer um acidente com maior gravidade (mutilação ou morte) deve anteceder a comunicação via SIG, uma comunicação imediata, via telefone, ao Corporativo de Segurança, Gerente de Operações e Diretor da área. Esta comunicação é obrigação do responsável da UT ou seu substituto.

No caso de doença a comunicação deve ser feita após a confirmação da mesma e sua analise obedecerá o mesmo processo de incidente tipo CAF.

4.2.2 Após registro do incidente no SIG, o responsável pela UT deverá realizar a investigação em 7 úteis, registrando a mesma no SIG.

Além dos itens citado acima deverá ser emitido a CAT e registrar o número da CAT no SIG.

4.2.3 O responsável pela UT no caso de incidente de qualquer tipo convoca o time de investigação de acidente conforme quadro I.

O Técnico de Segurança, deve convocar uma equipe de investigação para os outros casos não mencionadas no quadro I, e na sua ausência o responsável da UT assume todas as suas atribuições no processo de investigação.

Na UT onde não existe CIPA instalada, o designado deverá participar da análise  conforme Quadro I.

4.2.4 A investigação deve estar concluída em, no máximo, sete dias úteis após a comunicação. A equipe deve utilizar-se de:

• Entrevista (s) com o(s) envolvido(s) – tantas quantas forem necessárias;
• Entrevista (s) com testemunhas – tantas quantas forem necessárias;
• Visita ao local da ocorrência;
• Identificação e interpretação de procedimentos e/ou instruções de trabalho existentes;
• Identificação e leitura de registros de outros incidentes ou acidentes similares.

Para obter informações que possibilitem a identificação das causas.

Todo o processo de investigação deve ser registrado (F-156-SMS).

Na análise a equipe pode valer-se das seguintes ferramentas:

• Diagrama de árvore causa.
• Diagrama de causa e efeito.
• Outras que possam auxiliar na descoberta da(s) causa(s) raiz(es).

4.2.5 Identificada(s) a(s) causa(s) raiz(es) ou básica(s) a equipe deve recomendar e a chefia da UT implantar ações que evitem repetições de eventos similares não desejados, podendo ser ações administrativas / gerenciais ou de engenharia, como por exemplo: