O PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO

1. O que é necessário para ser m líder criativo? (entrevistador)

1. O principal é inovação
2. No caso da Toyota encontramos dois tipos de inovação

1. Melhoria continua (Kaizen)

1. Método que surgiu na Toyota;
2. Método que prega que sempre tem algo a melhorar;

1. Sempre tem uma forma melhor que a atual

1. Por traz da do processo inteiro da Toyota sempre há contradição com o modelo atual, sempre procurando a melhora;
2. Sempre existe teses e antíteses, com intuito de sempre elevar a produção quanto qualitativamente tanto quanto quantitativamente, através da inovação.

1. Como a Kaizen funciona no sistema de produção da Toyota? (entrevistador)

1. Fazer com que as pessoas que trabalham no chão de fabrica se sintam proprietárias, gerando senso de responsabilidade
2. Quando as pessoas se sentem donas elas não toleram os erros
3. E um dos valores chaves é a honestidade

1. Sempre que se observa um erro, você o arruma imediatamente, sem deixa-lo passa-lo

1. A Toyota é uma maquina ou um organismo vivo? (entrevistador)

1. Em uma perspectiva é uma máquina

1. Porque tudo que é feito é quantificado

1. Entretanto, a organização vê a companhia como um tomate verde(metáfora)

1. que está sempre crescendo, amadurecendo,
2. Um tomate verde é incompleto, assim como a Toyota

1. Tem sempre a melhorar, amadurecendo a cada dia mais

1. E isso faz dela um organismo vivo, também

1. Como a próxima geração de lideres de negócios criativos deveriam se preparar para o futuro?

1. Para ele, design e criatividade é a chave para a formação da próxima geração de lideres

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