O Relatório de Estagio

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UNIVERSIDADE  PAULISTA  -  UNIP

RELATÓRIO DE ESTÁGIO SUPERVISIONADO

CURSO DE ENGENHARIA MECÂNICA

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Vitor Silva Ribeiro

RA: B10089-3 – EM9P07

ORIENTADORA: Profª Maria Regina Oieno

São Paulo, Setembro de 2015

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ENGENHARIA MECÂNICA

RELATÓRIO DE ESTÁGIO SUPERVISIONADO

Autor: Vitor Silva Ribeiro

Orientador de Estágio : Engº Dalessandre Alcorni

CREA: 5062134630

Orientador Acadêmico: Profª Maria Regina Oieno

Numero de Horas: 540 horas

Empresa: Zurich Minas Brasil Ltda.

Endereço: Av. Jornalista Roberto Marinho, Avenida Jornalista Roberto Marinho, 85, Brooklin Novo – São Paulo /SP CEP: 04576-010

Telefone: (11) 2313 8837

Ramo de Atividade: Seguros

São Paulo

2015

SUMÁRIO

1. Introdução
2. Prova de vinculo do aluno com a UNIP
3. Apresentação da empresa

1. Ramo de atividades
2. Serviços Prestados
3. Principais clientes
4. Localização
5. Breve Histórico

1. Prova de vinculo do aluno com a empresa
2. Declaração/Consentimento
3. Atividades desenvolvidas

1.     Analise da distribuição diária
2.     Analise da Nota de cobertura
3.     Analise da cobertura técnica
4.     Sistema AUDATEX
5.     Oficina
6.     Oficinas referenciadas
7.     Regulagem do Sinistro
8.     Autorização de reparos
9.     Relatos e associação de peritos
10. Indenização integral
11. Tratativa de acordo
12. Fornecimento de peças
13. Critica de risco

1. Declaração do numero de horas realizadas

1. INTRODUÇÃO

O presente relatório refere-se as atividades desenvolvidas durante o período de trabalho desenvolvido na Zurich Minas Brasil LTDA, localizado na Avenida Roberto Marinho, 85 Brooklin Novo , São Paulo SP.

O trabalho desenvolvido foi realizado no período de 10 de abril a 10 de julho de 2015, totalizando as 540 horas. Sob a supervisão de Dalessandre Alcorni, coordenador de sinistros desta Cia, efetuaram-se diversas atividades, as quais estão descritas no decorrer do trabalho.

O curso de Engenharia Mecânica desenvolve no profissional o conhecimento necessário do dia a dia de uma empresa, e como funcionário temos a melhor maneira de colocar em prática boa parte boa parte daquilo que nos foi oferecido. Neste relatório estão contidas as informações de como desenvolveram estas atividades práticas, que possibilitaram um amplo conhecimento por unir a teoria com a prática.

É através do trabalho que se pode colocar em prática tudo ou pelo menos boa parte do que aprendemos em sala de aula. O trabalho testa o aprendizado e preenche o abismo existente entre prática e teoria.

1. PROVA DE VINCULO DO ALUNO COM A UNIP

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1. APRESENTAÇÃO DA EMPRESA

1. Ramo de Atividades

O ramo de seguradoras são empresas constituídas sob forma de sociedade anônima, especializada em assumir riscos, ou seja, a obrigação de pagar ao contratante (segurado), ou a quem este designar, uma indenização em caso de sinistro, quando ocorrer o risco indicado e temido, recebendo, para isso, antecipadamente, o prêmio estabelecido.  

As seguradoras não podem ter outra atividade de venda de produtos que não seja os seguros, planos de previdência e títulos de capitalização. E só podem participar de outros ramos de atividade como investidoras. No Brasil, existe mais de uma centena de seguradoras.

1. Serviços prestados

A área comercial que tem como objetivo vender os produtos de seguros. Ela deve não apenas fazer um esforço de marketing para vender os produtos já existentes como também inovar, desenvolvendo novos produtos que atendam às demandas mutantes da sociedade. O processo de aceitar ou rejeitar riscos e definir os prêmios a serem cobrados se chama subscrição de riscos ou underwriting, e segue políticas previamente traçadas pela empresa. As indenizações não são pagas imediatamente. Elas dependem de um processo de regulação e liquidação de sinistro, que começa com a informação imediata da ocorrência. A partir de então, a seguradora providencia a regulação, ou seja, a apuração do evento e dos danos respectivos, verificando se a reclamação do segurado condiz com as coberturas contratadas, assim como se há uma correspondência fiel das informações acerca do risco quando da contratação da apólice de seguro.

A indenização não será paga se a seguradora entender que houve dolo por parte do segurado, que o bem não estava coberto ou que se tratava de risco excluído das condições contratuais do seguro. As cláusulas restritivas de responsabilidade, bem como as de exclusão, não podem ser questionadas após a ocorrência do sinistro, acreditando serem elas do entendimento e aceitação do segurado quando da contratação do seguro. A fase de liquidação se segue à fase da regulação e consiste no cálculo e pagamento da indenização. O departamento de atuária e estatística é responsável pelo cálculo do valor dos prêmios puros, graduação de comissões, provisões de prêmios não ganhos e de sinistros, além de estudos de viabilidade que são particularmente importantes nos casos de riscos de baixa frequência e alta severidade. Há, ainda, a área de investimento que gerencia os recursos próprios e de terceiros (dos segurados e de eventuais emprestadores) da seguradora. Esses recursos são aplicados nos mercados financeiros, de capitais e imobiliários e são fundamentais para que a empresa cumpra, integralmente e a tempo, suas obrigações financeiras, obtendo assim o lucro desejado.