PDTI - SEBRAE

MODELO PARA ELABORAÇÃO

DO

PLANO DIRETOR DE

TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO

(1º VERSÃO)

Abril/2008

Modelo para Elaboração do Plano Diretor de Tecnologia da Informação

AGRADECIMENTOS

Aos consultores do SEBRAE pelo pronto atendimento e pelas informações

prestadas durante o período de coleta de informações.

Em especial a Sra. Cristina Vieira Araujo, Gestora da Unidade de Indústria Gráfica

que informou todos os gestores de cada segmento sobre a importância do nosso trabalho,

facilitando o contato e as reuniões.

Às Associações de Classe que nos receberam e prestaram informações sobre cada

segmento alvo do nosso trabalho.

À equipe da SOFITEX que fez os primeiros contatos com o SEBRAE/DF, que

participou de algumas reuniões, disponibilizando informações que facilitaram no processo

de coleta e análise dos dados.

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Modelo para Elaboração do Plano Diretor de Tecnologia da Informação

ÍNDICE

1. OBJETO ........................................................................................................................04

2. INTRODUÇÃO ..............................................................................................................06

3. CONTEXTUALIZAÇÃO ..............................................................................................08

4. OBJETIVOS E JUSTIFICATIVAS .............................................................................10

5. O MODELO DO PLANO DIRETOR DE TI ..............................................................12

6. CARACTERIZAÇÃO DE CADA SEGMENTO.........................................................19

7. CONSIDERAÇÕES GERAIS........................................................................................28

REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS..............................................................................29

ANEXOS

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Modelo para Elaboração do Plano Diretor de Tecnologia da Informação

1. OBJETO

O objetivo da elaboração de um Plano Diretor de Tecnologia da Informação – PDTI

é fornecer uma visão completa do ambiente atual de Tecnologia da Informação e ao mesmo

tempo compará-lo a cenários alternativos que possam otimizar o retorno dos investimentos

já feitos e dos ainda a serem realizados.

Em muitas empresas as decisões de TI são tomadas de forma isolada, por diferentes

motivos e pessoas dentro de sua estrutura. Assim, normalmente, o planejamento estratégico

e tático integrado do ambiente de TI é colocado em segundo plano, ou nem mesmo é

realizado.

O objeto deste trabalho é a elaboração de requisitos (conteúdos que devem constar

do PDTI) para compor os Termos de Referência - TRF dos seis Modelos de Governança,

aprovados pelo Programa de Estímulo ao Uso de Tecnologias da Informação em Micro e

Pequenas Empresas - PROIMPE para os seguintes setores econômicos prioritários:

Pequenos Hotéis e Pousadas; Indústria Gráfica; Indústria do Vestuário; Madeiras e Móveis;

Autopeças e Agricultura Orgânica.

O PROIMPE tem como objetivo promover o aumento da competitividade das MPE

através do estímulo à inclusão digital, além de promover o desenvolvimento do mercado

para Micro e Pequenas Empresas - MPE fornecedoras de serviços e soluções de softwares.

O PROIMPE é um programa amplo, envolvendo desde a criação de um portal e de

um catálogo eletrônico, a capacitação das MPE no uso de softwares de gestão empresarial

(ERP), das redes de serviços (assistência técnica) em todo o país, a sensibilização para a

importância da TI e o entendimento da mesma, o estabelecimento do Modelo de

Governança e estabelecer meios de acesso ao crédito para aquisição de hardware, software

e serviços de consultoria para informatização.

Além do SEBRAE, são parceiros do Programa a FENAINFO – Federação Nacional

das Empresas de Serviços Técnicos de Informática e Similares, a SOFTEX – Associação

para a Promoção da Excelência do Software Brasileiro, a ASSESPRO – Associação das

Empresas Brasileiras de Tecnologia da Informação Software e Internet e o BANCO do

BRASIL.

O PROIMPE foi aprovado na Reunião Ordinária da Diretoria Executiva - DIREX

do SEBRAE Nacional em 16/01/2007.

Cabe ainda salientar a existência do programa elaborado pelo SEBRAE conhecido

como Programa de Arranjo Produtivo Local - APL, que são aglomerações de empresas

localizadas em um mesmo território, que apresentam especialização produtiva e mantêm

algum vínculo de articulação, interação, cooperação e aprendizagem entre si e com outros