PIM IV

UNIVERSIDADE PAULISTA

ALUNOS:

Cássio Wilson Ferreira – RA 0914514

Rodrigo Giovani Bialeski – RA 0919263

Duílio Soares Ribeiro – RA 0912684

TITULO DO TRABALHO: PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR VI

SUBTITULO: TNT/ MERCÚRIO

UBERLÂNDIA / 2010

Cássio Wilson Ferreira – RA 0914514

Rodrigo Giovani Bialeski – RA 0919263

Duílio Soares Ribeiro – RA 0912684

TITULO DO TRABALHO: PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR VI

SUBTITULO: TNT/ MERCURIO

Trabalho de conclusão do PIM VI (Projeto Multidisciplinar Integrado) para obtenção notas de aprovação para o 2° semestre de 2010 do curso de Gestão da Tecnologia da informação apresentado a Universidade Paulista-UNIP

UBERLÂNDIA / 2010

APROVAÇÕES

Cássio Wilson Ferreira – RA 0914514

Rodrigo Giovani Bialeski – RA 0919263

Duílio Soares Ribeiro – RA 0912684

PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR VI

Trabalho de conclusão do PIM VI (Projeto Multidisciplinar Integrado) para obtenção notas de aprovação para o 2° semestre de 2010 do curso de Gestão da Tecnologia da informação apresentado a Universidade Paulista-UNIP

Aprovado em:

BANCA EXAMINADORA

________________________________________/____/_____

Docente.

Universidade Paulista – UNIP

_________________________________________/____/_____

Docente.

Universidade Paulista – UNIP

_______________________________________/_____/_____

Docente.

Universidade Paulista UNIP

AGRADECIMENTOS

Agradecemos em primeiro lugar a Deus, por estar sempre ao nosso lado, colaborando e nos dando forças para superar todos os obstáculos.

A toda equipe do Projeto pela dedicação e colaboração para que este trabalho fosse desenvolvido e entregue.

“Não há saber maior ou saber menor. Há saberem diferentes”

(Paulo Freire)

RESUMO

O aumento da competição, principalmente nos últimos anos, tem levado as organizações empresariais a criarem cadeias produtivas mais eficazes. Neste aspecto, a tecnologia da informação ganha grande destaque.

O Brasil, como país em pleno desenvolvimento, as preocupações dos gestores em mudar, exigem medidas rápidas e eficazes.

Empreender torna-se cada vez mais um diferencial para a inclusão no mercado competitivo. Levando-se em conta a realidade do contexto analisado, este trabalho tem como objetivo analisar a implementação de processos baseados na integração e mudanças decorrentes nas relações entre a empresa analisada e seus clientes, parceiros e fornecedores e se os conceitos como o empreendedorismo é colocado em prática.

Para se conseguir chegar ao objetivo, foram efetuadas visitas e entrevista com gestores da empresa, visando verificar as finalidades, desafios e oportunidades da formação de cadeias de valor baseadas nos diferentes processos operacionais, administrativo, financeiro, comercial, enfim, a pesquisa em sites e referências em revistas e sites da Internet.

ABSTRACT

The increased competition, especially in recent years, has led business organizations to create productive chains more efficient. On this point, earn big spotlight.

Brazil, as a developing country, the concerns of managers in change, requires prompt and effective action.

Undertake becomes increasingly a differentiator for inclusion in the competitive market. Taking into account the reality of context parsed, this work aims to analyze the implementation processes based on integration and changes in relations between the company analyzed and your customers, partners and suppliers, and if the concepts such as entrepreneurship is put into practice.

To reach the goal, were made visits and interviews with company managers to verify the purposes, challenges and opportunities of value chains are based on different operational processes, administrative, financial, commercial, finally, the search sitand references in magazines and Internet sites.

SUMÁRIO

1. INTRODUÇÃO................................................................................................ 09

2. COLETA DE DADOS...................................................................................... 10

3. ESTRUTURA ORGANIZACIONAL................................................................. 10

3.1 Dados Relevantes......................................................................................... 12

3.2 Caracterização da Empresa.......................................................................... 13

3.3 Informações sobre o Porte da Empresa........................................................ 14

4. PRINCIPAIS FORNECEDORES..................................................................... 16

5. MERCADOS