PIM VI RH

UNIP INTERATIVA

Projeto Integrado Multidisciplinar

Curso Sup. de Tec. em Gestão de Recursos Humanos

PIM VI

Sofitel

Nome da Unidade (Polo de matrícula)

2013

UNIP INTERATIVA

Projeto Integrado Multidisciplinar

Curso Sup. de Tec. em Gestão de Recursos Humanos

PIM VI

Sofitel

Nome(s) completo(s) do(s) aluno(s):

RA(s):

Curso: Sup. de Tec. em Gestão de Recursos Humanos

Semestre:

Nome da Unidade (Polo de matrícula)

2013

RESUMO

Nosso país tem passado por constantes mudanças nos últimos anos e seu crescimento é certo, inclusive no cenário mundial, para isso é importante que a sua população se desenvolva culturalmente e se qualifique profissionalmente para conseguir se enquadrar dentro deste novo cenário. Para tanto diversas pessoas tem buscado a qualificação através da formação acadêmica. No trabalho que segue apresentarei uma empresa pertencente a uma rede internacional que atua no ramo de hotelaria no seguimento de luxo. Abordando as normas e critérios do plano de negócios utilizados. Para a construção deste Plano de Negócios, foram realizadas entrevistas com diversos departamentos e seus respectivos responsáveis durante as visitas realizadas na organização, foram feitos estudos preliminares quanto à política desenvolvida; formulação de políticas e diretrizes da empresa; descrição da AADD analise e acompanhamento do desenvolvimento e desempenho. E por fim abordarei os modelos de lideranças aplicados na organização.

Palavras-chave: Plano de Negócios, AADD Analise e Acompanhamento do Desenvolvimento e Desempenho, Modelos de Liderança.

ABSTRACT

Our country has gone through constant changes in recent years and their growth is certain, including on the world stage, so it is important that its people to develop culturally and professionally qualify to get fit within this new scenario. Therefore many people have sought to qualify through academic training. In the work that follows will present a company belonging to an international network that operates in the hotel industry in the wake of luxury. Addressing the standards and criteria of the business plan used. For the construction of this Business Plan, interviews were conducted with various departments and their guardians during the visits in the organization, preliminary studies have been made on the policy developed, formulation of policies and guidelines of the company; AADD description of the analysis and monitoring of development and performance. Finally discuss leadership models applied in the organization.

Keywords: Business Plan, AADD Analysis and Monitoring of Development and Performance, Leadership Models.

SUMÁRIO

SUMARIO EXECUTIVO.............................................................................................. 6

1. INTRODUÇÃO ....................................................................................................... 7

2. PRODUTO/SERVIÇO ............................................................................................ 7

3. MERCADO ............................................................................................................. 8

3.1. Segmentação do Tipo de Clientes ...................................................................... 8

3.2. Segmentação da Origem dos Clientes ................................................................ 9

3.3. Participação de Mercado e Concorrentes ......................................................... 10

4. DESCRIÇÃO DA EMPRESA ................................................................................ 11

4.1. AADD – Avaliação e Análise do Desenvolvimento e Desempenho .................. 12

4.2. Modelos de Liderança ....................................................................................... 13

4.3. Administração de Conflitos ................................................................................ 15

5. ESTRATÉGIA DE NEGÓCIO ............................................................................... 16

5.1. Organograma .................................................................................................... 17

5.2. Análise SWOT ................................................................................................... 18

5.2.1. Concorrência: Hotel Majestic .......................................................................... 19

6. PLANO DE MARKETING ..................................................................................... 19

7. VIABILIDADE FINANCEIRA ................................................................................. 20

CONCLUSÃO ........................................................................................................... 21

REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS .........................................................................