PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR VI

UNIP INTERATIVA

Projeto Integrado Multidisciplinar

Cursos Superiores de Tecnologia

PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR VI

Novo Hamburgo

2013

Antônio Vinicius Rodrigues dos Reis

Carla Mayumi Kakuta

Clarice Friedrichs da Silva

Giovane Portinho Ferreira

Leonir Paranhos.

PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR VI

Curso: Processos Gerenciais

Novo Hamburgo

2013

LISTA DE FIGURAS E QUADROS

FIGURA 1: ESTRUTURA DEPARTAMENTO FINANCEIRO NIT 5 8

FIGURA 2: ESTRUTURA DEPARTAMENTO FINANCEIRO 19

QUADRO 1: CARACTERÍSTICAS DA EMPRESA 20

SUMÁRIO

1 SUMARIO EXECUTIVO 5

2 IDENTIFICAÇÃO DA EMPRESA. 7

2.1 A EMPRESA 7

3 PRODUTOS E SERVIÇOS 13

4 ANÁLISE DA ESTRATÉGIA 14

5 PLANO DE MARKETING 16

6 PLANO DE RECURSOS HUMANOS 17

7 ANALISE DE MERCADO 18

8 PLANO FINANCEIRO 19

9 SISTEMÁTICA DE IMPORTAÇÃO 21

10 ÉTICA E LEGISLAÇÃO: TRABALHISTA E EMPRESARIAL 24

11 CONCLUSÃO 28

REFERÊNCIAS 29

 

1 SUMARIO EXECUTIVO

Atualmente o ramo da informática evolui de forma acelerada, computadores e periféricos cada vez mais aumentam sua tecnologia, dessa forma torna-se um mercado muito competitivo e inovando-se continuamente, para NIT 5 – Redes e Periféricos de Informática é primordial acompanhar essa evolução buscando todos os lançamentos e novos produtos no mercado

São prestados duzentos e vinte e cinco serviços no mês, as metas da empresa seria aumentar as prestações de serviços para quatrocentos e cinquenta, também são vendidos em média quatrocentos produtos entre computadores e periféricos, outra meta seria dobrar o número de venda e com isso aumentar os lucros e o número de funcionários. O novo produto que será comercializado na empresa, consiste de criação e desenvolvimento de um sistema integrado com Web site.

A estratégia está relacionada aos planos traçados pela empresa. Considera-se que vender é um trabalho em equipe que necessita de envolvimento de todos os colaboradores.

Para integrar a nova equipe de vendas é imprescindível que o colaborador dedique 30% da sua jornada diária de trabalho ao atendimento aos clientes no balcão; 30% aos pedidos postados no site; 20% no desenvolvimento de técnicas de venda capazes de atrair mais clientes e 10% à organização dos pedidos.

Considera-se que os novos colaboradores devem conhecer bem sobre as técnicas de venda, de negociação, de informática básica, além de saberem utilizar as informações certas e necessárias com relação à agenda dos serviços já negociados.

Além disso, os colaboradores devem ter boa comunicação com os clientes, serem agradáveis e entender o que o cliente quer de forma a oferecer o serviço que melhor lhe atenda.

Realizando um parâmetro, pode-se dizer que para satisfazer as necessidades dos consumidores é necessário que o produto e/ou serviço oferecido tenha boa qualidade de modo a atender o gosto dos consumidores.

 

2 IDENTIFICAÇÃO DA EMPRESA.

2.1 A EMPRESA

Razão Social: TOP COMPUTERS S.A.

Nome Fantasia: NIT 5 – Redes e Periféricos de Informática

Impostos:

• Tributos federais;

• IRPJ – imposto de renda pessoas jurídica;

• PIS – contribuição para o programa de integração social;

• Cofins – Contribuição para financiamento da seguridade social;

• CSLL – Contribuição social sobre o lucro liquido;

• II – imposto sobre importações;

• ISS, INSS, ICMS, ENTRE OUTROS.

Estrutura organizacional:

• Proprietário – responsável pela aprovação do planejamento financeiro da empresa;

• Gerente Financeiro – responsável pela criação do planejamento financeiro e departamento financeiro da empresa;

• Departamento Financeiro – responsável por controlar as finanças da empresa, bem como contas a pagar e receber.

• Departamento Cobrança – departamento responsável por controlar os clientes em atraso;

• Departamento Crédito – responsável por aprovar os limites de crédito dos clientes.

• Departamento de Vendas - gerente de vendas e vendedores.

Figura 1: Estrutura Departamento Financeiro Nit 5

Fonte: autores, 2013.

 

Estrutura legal

A empresa e uma sociedade por cotas de sociedade limitada, com capital social de R$200.000,00 (duzentos mil reais) divididos em 200.000 (duzentas mil quotas), no valo nominal de R$ 1,00 (hum real) cada, subscrito e integralizado pelos sócios em moeda corrente no País,