Planejamento tático

1.INTRODUÇÃO

Avaliação deve cobrir não somente o desempenho dentro do cargo ocupado, como também o alcance de metas e objetivos, desempenho e objetivos devem ser tópicos inseparáveis da avaliação do desempenho e para isso deve ser utilizada para melhorar a produtividade do individuo dentro da organização, tornando-o mais bem equipado para produzir com eficácia e eficiência.

A avaliação de desempenho é um tema constante e moderno em nossas vidas particulares, o mesmo ocorre nas organizações, elas sempre se defrontam com a necessidade de avaliar o mais diferente desempenho: financeiro, operacional, técnico em vendas e marketing, como está à qualidade dos produtos, produtividade da empresa, o atendimento ao cliente, e principalmente, como está o desempenho humano, afinal são as pessoas que dão vida á organização, a importância dentro das organizações de cada desempenho se utilizar intensamente o auto-avaliarão de desempenho

A cada dia que passa as empresas estão sendo cada vez mais cobradas. Esta cobrança é por melhores resultados, maior qualidade em seus produtos e serviços, maior lucratividade, mais inovação, por um atendimento ao cliente cada vez mais personalizado, por respeito aos prazos, por melhores preços etc...

A concorrência entre as organizações faz com que os empresários mais e mais optem por inovação, qualidade, preço justo, credito e recursos humanos capacitados e talentosos o suficiente para dar conta a essa nova equação do mercado. Por força dessas variáveis listadas acima, o empresariado mudou muito sua forma de avaliar sua gestão desempenho nas organizações.

Para serem bem sucedidas, as organizações necessitam das pessoas certas, na quantidade certa, na hora certa.

Assim, atrair pessoas certas, para essas organizações esta cada fez mais moderadas.No passado, contratava-se um profissional de qualquer área, observando-se sua experiência profissional, sob o aspecto técnico, para ocupar o cargo em aberto. As áreas de recursos humanos mudaram muito esse paradigma , por entenderem modernamente que mais que um profissional qualificado tecnicamente, a empresa ressente-se de pessoas com comportamento e atitudes , adequados a cultura, a missão, a visão e aos objetivos do empreendimento.com isso atualmente as empresas estão focando não a avaliação em si mesma, mas em todo esse processo de gerir o desempenho individual, da equipe e da empresa. Ter só prepara técnico hoje em dia não quer dizer muito. É importante, mais não é o que faz a diferença na hora da contratação nas organizações.

2. DESENVOLVIMENTO

A EMPRESA

O escritório contábil Mezzomo Ltda – ME, empresa jurídica de direito privado, localizada na AV. minas Gerais, N 289, presta serviços de contabilidade ás empresas comerciais, industrias e de serviços, aos profissionais liberais e autônomos, aos produtores rurais ás associações e cooperativas e demais segmentos sua organização atualmente é composta por quatorze colaboradores dividida em três principais departamentos que são :contabilidade, departamento fiscal e departamento pessoal, alem da gerencia financeira e administrativa.

Missão: ser uma organização contábil referencial na região sudeste do estado do Pará, consolidando e expandindo conhecimento e ser reconhecida pelo profissionalismo e qualidade nos serviços prestados.

Visão: ser uma empresa de excelência em contabilidade atendendo com eficiência as demandas de seus clientes, contribuindo para a satisfação e o sucesso dos seus clientes e colaboradores e para o desenvolvimento econômico e social de sua região.

Valores: Ética, transparência, responsabilidade, legalidade, confiança, comprometimento, dedicação e pontualidade.

A empresa possui um setor de RH próprio e organizado, um fator considerado relevante. Este setor é responsável não somente, pela seleção e recrutamento do quadro de pessoal da organização, mas também da gestão do pessoal de forma geral: recrutamento, organização, distribuição de cargos e atividades, treinamento, desenvolvimentos, propõe direções, implementa melhorias e avalia o desempenho dos seus colaboradores.

2.1 BANCOS DE TALENTOS:

A empresa estudada trabalha exclusivamente com prestação de serviço e seus gestores sabem que investimentos em tecnologias, o preço dos serviços não são mais fatores de decisão do cliente. Estão ganhando a preferência do consumidor aquelas empresas onde as pessoas demonstram estar preparadas para exercer suas funções de forma diferenciada

Aempresa possui as competências bem definidas e banco de talentos, no entanto esse banco de talentos não é muito elaborado e a partir de então o grupo ofereceu sugestões de como melhorar o banco de talentos.

O Banco de Talentos permite à empresa desenhar um raio X do seu potencial humano, servindo de base para diversas decisões gerenciais.

O principal meio e ferramenta utilizada pela empresa como composição do seu banco de talentos é a oferta do estágio supervisionado que visa o aprimoramento profissional na sua área de estudo, além de oferecer aos aprendizes o conhecimento prático das funções profissionais. Apesar disso a empresa mostrou descontentamento no sentido da falta de profissionais qualificados ou mesmo com conhecimentos básicos na área contábil e com isso pretende futuramente ofertar bolsas de estudos parciais ou integrais para especializações ou graduações e cursos qualificação profissional para seus trabalhadores.

Uma das idéias de melhoria para o Banco de talentos da empresa proposta pelo grupo foi a implementação de um sistema virtual de cadastro de currículos. Um sistema queficará disponível para os profissionais que servirá como canal para que os profissionais apresentem suas competências e habilidades. O serviço vai facilitar a busca não somente na cidade, mas em toda a região por profissionais qualificados e especializados.

2.2AVALIAÇAO DE DESEMPENHO

A Avaliação de desempenho serve como instrumento utilizado para mensura resultado das ações em um determinado período realizada pelos colaboradores de uma organização.

Também tem como objetivo identificar e analisar o desempenho individual ou em grupo dos colaboradores, buscando assim o desenvolvimento e o melhoramento do desempenho das pessoas e de toda a organização.

È um instrumento que dar subsídio a área de Gestão de Pessoas com informações fundamentais e necessárias para tomadas