Pontos Fracos E Fortes

Pesquisa das intenções dos compradores

Composição das opiniões da força de vendas

Opinião deespecialistas

Análise de vendas passadas

Método de teste de mercado

Estimativa da demanda

1 - Quantidade de pessoas propensas a compra dos produtos ofertados pela empresa = (X)

(pessoas comnecessidades + poder de compra)

2 – Freqüência (média) de uso do cliente por esse produto em um tempo determinado = (Y)

(quantas vezes a pessoa compra o produto)

3 – preço médio do produto = (Z)(média do valor pago pelo produto)

(X) x (Y) x (Z) = estimativa da demanda

Marketing Estratégico: análise dos fatores ambientais, segmentação de mercado, perfil do consumidor, estratégias deposicionamento e de decisão.

Marketing Tático: desenvolvimento de produto/serviço, precificação, disponibilidade e distribuição, e adequada comunicação.

Critérios para diferenciação (Kotler, 2000)Importância: a diferença oferece um benefício altamente valorizado para um número suficiente de compradores.

Distintividade: a diferença não é oferecida pelo concorrente ou ela é oferecido de modo maisdistinto pela empresa.

Superioridade: a diferença é superior a outras maneiras de se obter o mesmo benefício.

Critérios para diferenciação (Kotler, 2000)

Comunicabilidade: a diferença é comunicável evisível para os consumidores.

Antecipação: a diferença não pode ser facilmente copiada pelos concorrentes.

Disponibilidade: o comprador dispõe de dinheiro para pagar pela diferença.

Rentabilidade: aempresa verifica ser rentável introduzir a diferença.

A estratégia de posicionamento consiste naquilo que os gestores transmitem para a mente do consumidor em perspectiva, após definição de seuperfil.

O cuidado da estratégia do posicionamento está no foco de atuação

Vantagens Competitivas GenuínasExemplo: geladeira