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Por:   •  16/10/2013  •  2.202 Palavras (9 Páginas)  •  401 Visualizações

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SUMÁRIO

1-INTRODUÇÃO.............................................................................................................5

2. ESTUDO DE CASO DA DROGARIA MARANATA................................................6

2-1- Historico e Perfil........................................................................................................6

2.2- Estrutura Organizacional............................................................................................8

2.3 – Ambiente Externo da Organização...........................................................................8

2.4- Ambiente Interno da Organização.............................................................................9

2.4.1- Motivação...............................................................................................................9

2.4.2 – Liderança.............................................................................................................11

2.4.3 – Liderança do Trabalho........................................................................................11

2.5 – Análise sob o foco das Teorias Administrativas....................................................11

3 – CONCLUSÃO...........................................................................................................13

BIBLIOGRAFIA.............................................................................................................15

1-INTRODUÇÃO

Este trabalho tem como objetivo analisar a empresa Silvestre e Alves Ltda, de nome fantasia Drogaria Maranata, identificando oportunidades e ameaças, pontos fortes e fracos da organização, apontando soluções de os possíveis problemas encontrados.

Tendo a intenção de agregar conhecimento, de forma a contribuir para melhorar o desempenho dos colaboradores, dos gestores e, conseqüentemente da Drogaria Maranata, no mercado regional, o que eventualmente permitirá deixar a organização mais competitiva perante o mercado em que esta inserida.

O levantamento de dados foi realizado por meio de observação pessoal (in loco), cujos objetivos foram identificar como a mesma funciona, quais são os processos e atividades desenvolvidas pela mesma. Para comprovação empírica dos fatos foi realizada uma pesquisa bibliográfica do assunto, utilizando livros para levantamento e análise dos dados. Foi utilizada também a internet para auxiliar na pesquisa. Os dados coletados serão analisados, trabalhados e interpretados através de uma análise das informações colhidas e por meio das observações feitas.

O método de procedimento aqui utilizado foi o estudo de caso, uma estratégia de pesquisa que procura examinar um fenômeno dentro do seu contexto; é caracterizado pelo estudo profundo e exaustivo de um ou de poucos objetos, de maneira a permitir o seu conhecimento amplo e detalhado. Os dados foram analisados de forma quantitativa e qualitativa, em análise textual dos mesmos.

De acordo com LAKATOS E MARCONI (1991, p.158) “Para obtenção de dados podem ser utilizados três procedimentos: pesquisa documental, pesquisa bibliográfica e contatos diretos”. E é necessário que se tenha um rigoroso controle na aplicação dos instrumentos de pesquisa para que se evitem erros e equívocos. Portanto, é necessário que se planeje bem todas as etapas deste processo, para não comprometer os resultados e nem tampouco desperdiçar tempo.

Para se conseguir chegar à determinada conclusão a pesquisa deve ter um caráter claro, preciso e objetivo. Na interpretação dos dados da pesquisa é importante que eles sejam colocados de forma sintética e de maneira clara e acessível.

O objetivo é definir estratégias para manter pontos fortes, reduzir a intensidade de pontos fracos, aproveitando oportunidades e protegendo-se de ameaças. Bons administradores estão sempre atentos a oportunidades e riscos, grandes avanços tecnológicos, novos usos para antigos produtos e formas inovadoras de chegar aos clientes abrem oportunidades para a empresa.

2-ESTUDO DE CASO DA DROGARIA MARATANA

2.1-Histórico e Perfil

A Drogaria Maranata enquadra-se na categoria de empresa de pequeno porte, atua no segmento farmacêutico na cidade de Paraúna-Goiás desde 1983, atua nas atividades o comércio de medicamentos em geral. Os principais produtos e serviços oferecidos são medicamentos, compostos químicos, cosméticos, produtos de higiene pessoal.

‘A prevenção de doenças ocupacionalmente induzidas é cardinal

Para o trabalho de um serviço de saúde ocupacional e envolve não somente a proteção contra riscos bem conhecidos, mas também a identificação e a avaliação de novos riscos para a saúde “(Waldron 2003, p. 173).

A empresa tem como razão social Silvestre e Alves Ltda e encontra-se situada na Rua Euclides da Cunha Nº 01 Centro. No início a empresa possuía dois sócios Silvestre e Daniel Alves ambos irmãos, esse ramo de atividades foi passado de pai pra filho. Daniel sempre trabalhou em farmácia e como já conhecia como funcionava o negócio resolveu abrir sua própria farmácia tendo como sócio seu irmão. Silvestre e Daniel são naturais de Guarai-Tocantins, mudaram para Paraúna e abriram a Drogaria Maranata, mas Silvestre resolveu voltar para Tocantins e vendeu sua parte na drogaria para Daniel, que atualmente é o único dono. A Empresa conta com um quadro de três colaboradores dentre eles um farmacêutico, pois toda drogaria deve contar com um profissional especializado nessa área.

Hoje a empresa tem uma boa imagem no mercado, graças ao alto nível de qualificação profissional de seus colaboradores, e às modernas instalações, o que proporciona aos clientes um ambiente agradável, e conta com uma quantidade de produtos que atende de forma satisfatória as necessidades dos mesmos. A empresa, atualmente buscando novos clientes, oferece um serviço onde as pessoas podem pagar suas contas de

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