Recursos Humanos

esultados podem ser favoráveis a TODOS.

Chegar a resultados comuns nas decisões coletivas é uma verdadeira arte, um trabalho contínuo do grupo e do indivíduo. Consenso é um processo para tomada de decisões que busca obter a harmonização de diferenças de forma pacífica e desenvolvimento cooperativo de decisões que todos podem apoiar. Para o consenso funcionar é necessário reunir cinco requisitos básicos em um grupo:

• A disposição de compartilhar o Poder

• Intenção comum

• O compromisso consciente e informado com o processo de Consenso

• Agendas sólidas: pauta

• Uma facilitação efetiva (posição neutra).

• Apresentação das propostas - em relação aos valores e princípios centrais do grupo - e como estes estariam sendo promovidos caso a proposta seja aceita. Evitar foco nos conflitos e diferenças.

• Diálogo aberto e sincero - onde se pode identificar os mecanismos do "eu quero porque quero" e assim desfazer os jogos de poder tão arraigados na nossa cultura. Seguramente, o desapego da própria idéia facilita o processo. Ao término deste diálogo o consenso pode emergir.

• Identificação das preocupações presentes no grupo. É importante evitar-se qualquer discussão sobre maneiras para solucionar estas preocupações. Manter o foco na expressão das preocupações e clarear as comunicações, propiciando um clima de cordialidade.

• Encontrar soluções. Algumas preocupações podem ser solucionadas facilmente, e podem se revelar neste momento.

• Agendar futuras reuniões para atender questões não solucionadas. Pode ser necessário discutir e solucionar assuntos delicados um a um, antes que se alcance o consenso.

• Avaliação - deve ser construtiva e incluir comentários tanto positivos como negativos. Pode ser útil que um membro assuma o papel de observador, reportando ao final os comportamentos disfuncionais no grupo.

Em situações de impasse, chegar ao consenso não significa, necessariamente, adotar uma ou outra posição, mas sim, entregar-se aos vários fatores envolvidos e suas implicações. É a busca da síntese das diferenças, como um garimpeiro à procura de sua pepita de ouro. Podemos assim chegar à manifestação da consciência de grupo.

Partilhamos a compreensão de que a semente da Cooperação cresce espontaneamente do simples fato de nos percebermos integrantes de um verdadeiro Grupo, em unidade e comunhão de Propósito. Além deste aspecto essencial e a importância de sua contínua vitalização, bem como organização geral e comunicação cuidadosas, outro aspecto fundamental na coesão de um Grupo provém do coração.

O filósofo Schopenhauer sustentava que a raiz da ética é a empatia: que o comportamento ético provém de uma profunda conexão com a humanidade do outro.

Carl Roger nos fala sobre a empatia: "Quando alguém realmente escuta você, sem julgamento, sem procurar assumir responsabilidade por você, sem tentar moldá-lo, isso é uma sensação muito boa. Quando fui ouvido e fui escutado, sou capaz de reperceber meu mundo de uma nova maneira e ir em frente. É impressionante como elementos,