Recursos Humanos

A Lei (ou Leis) de Murphy, quando utilizada na gestão, alerta-nos quanto à necessidade de atenção a todos os detalhes de nossos planejamentos e, ao mesmo tempo, lembra a importância de considerar os riscos e as probabilidades de erros envolvidos em um projeto.

Indique a alternativa ligada mais diretamente a uma previsão típica da Lei de Murphy:

Escolher uma resposta.

a. Um projeto jamais atrasará porque, ao atrasar, sairá mais caro do que o planejado.

b. A mão de obra altamente qualificada deve elevar a qualidade do projeto.

c. Se um projeto pode atrasar, ele vai atrasar, e precisamos lidar com isso.

d. O custo de um projeto pode ser mais baixo do que o estimado.

e. Um projeto tem a mesma chance de ter o cronograma atrasado ou adiantado.

Question 2

Notas: 1

Um empresário do ramo de bijuterias está preocupado com a incidência de itens defeituosos em sua fábrica e necessita de uma fórmula genérica para pensar qualidade em termos quantitativos. Ele quer saber a porcentagem de peças que são fabricadas com defeitos a cada lote fabricado. Uma conhecida fórmula que ele pode utilizar para qualidade é:

Escolher uma resposta.

a. Qualidade = oportunidade para deficiências aparecerem / frequência de deficiências.

b. Qualidade = frequência de deficiências X oportunidade para deficiências aparecerem.

c. Qualidade = frequência de deficiências / oportunidade para deficiências aparecerem.

d. Qualidade = frequência de deficiências / horas de trabalho.

e. Qualidade = frequência de deficiências + oportunidade para deficiências aparecerem.

Question 3

Notas: 1

(Concurso Interno Unicamp 2008 – Adaptada) Um estudante utilizou o Ciclo PDCA para melhorar o seu processo de estudo. Classifique as atividades a seguir, de acordo com a fase a que cada uma pertence, usando as letras P, D, C, A:

( ) Verificou que dentre as cinco matérias do curso, em duas ficou abaixo da média.

( ) Decidiu então estudar 2h30 por dia dali em diante.

( ) Lembrou que não teria disponibilidade de 2h30 todos os dias, e então precisou redistribuir as horas de estudo, aproveitando os finais de semana.

( ) Estudou uma hora por dia, pois acreditou que assim conseguiria atingir a nota mínima para passar de ano.

( ) Como ficou abaixo da média, resolveu agir e montar um grupo de estudos com seus colegas.

Assinale a alternativa que corresponde à sequência correta:

Escolher uma resposta.

a. I – D; II - A; III - P; IV- D; V – P.

b. I – C; II - P; III - P; IV- D; V – A.

c. I – A; II - C; III - P; IV- D; V – P.

d. I – P; II - A; III - P; IV- D; V – P.

e. I – D; II - P; III - A; IV- D; V – P.

Question 4

Notas: 1

O gráfico seguinte é um típico gráfico de controle.

Sobre gráficos de controle, de forma geral, podemos afirmar que:

Escolher uma resposta.

a. Possui três linhas típicas: uma linha central que fornece um valor de referência superior, uma linha superior que mostra o intervalo superior de dados aceitáveis e uma linha inferior que mostra o intervalo inferior de dados aceitáveis.

b. Possui três linhas típicas: uma linha central que fornece um valor de referência, uma linha superior e uma linha inferior que se cruzam.

c. Possui três linhas típicas: uma linha central que fornece um valor de referência, uma linha superior que mostra o intervalo superior de dados aceitáveis e uma linha inferior que mostra o intervalo inferior de dados aceitáveis.

d. Possui três linhas típicas: uma linha central que fornece um valor aceitável e duas linhas de valores não aceitáveis.

e. Possui três linhas típicas: uma linha central que fornece um valor de referência inferior, uma linha superior que mostra o intervalo superior de dados aceitáveis e uma linha inferior que mostra o intervalo inferior de dados aceitáveis.

Question 5

Notas: 1

A figura a seguir consiste em um histograma que representa a distribuição de renda, segundo faixas de renda em salário mínimo (s.m.), obtida com base em uma grande amostra de profissionais que atuam no transporte aéreo de cargas.

Com base nessas informações, é correto afirmar que:

Escolher uma resposta.

a. A maior parte dos funcionários recebe entre 5 e 15 s.m.

b. A menor parte dos funcionários recebe entre 10 e 15 s.m.

c. A maior parte dos funcionários recebe entre 5 e 10 s.m.

d. A maior parte dos funcionários recebe entre 15 e 20 s.m.

e. A menor parte dos funcionários recebe entre 20 e 25 s.m.

Question 6

Notas: 1

A implementação de “matriz de solução”, indicada em forma de tabela, ajuda a resolver dado problema. Acompanhe:

O quê?

Quem?

Quando?

Como?

Onde?

Assim, a matriz de solução é utilizada para:

Escolher uma resposta.