Relatório De Estágio Informática

RELATÓRIO DE ESTÁGIO

ESCOLA ESTADUAL DE ENSINO MÉDIO PROFESSORA MARIA ROCHA

THIAGO RAMOS COPETTI

SANTA MARIA-RS/2013

Relatório de Estágio

Escola Estadual de Ensino Médio Professora Maria Rocha

Thiago Ramos Copetti

Curso Técnico em Informática – Noturno / 2013

Universo Online

Santa Maria/RS

Agradecimentos

A Escola Maria Rocha pela oportunidade de poder cursar um ensino técnico de alto nível.

A empresa Universo Online por disponibilizar a oportunidade de estágio.

Aos professores, orientador e coordenadores pelo apoio prestado nos semestres e nas etapas que estivemos juntos no dia a dia do curso em informática.

Aos familiares que apoiaram e sempre deram motivação e compreensão pela jornada dupla diária, e durante o tempo que na escola estava, me ausentando em alguns momentos.

Aos grandes amigos e colegas, pela união, ajuda e compartilhamento nessa caminhada.

A todos que de alguma forma colaboraram para a realização e conclusão de um caminho planejado.

LISTA DE SIGLAS

Hardware - é a parte física de um computador, é formado pelos componentes eletrônicos, como por exemplo, circuitos de fios e luz, placas, utensílios, correntes, e qualquer outro material em estado físico, que seja necessário para fazer com o que computador funcione.

Software – em um computador é classificado como a parte lógica cuja função é fornecer instruções para o hardware.

SUMÁRIO

INTRODUÇÃO 06

2. UNIVERSO ONLINE INFORMÁTICA 07

3. RECEPÇÃO 08

3.1 Apresentação da Empresa

3.2 Atividades 09

09-10

4. METODOLOGIA 11

5. RESULTADOS

6. CONCLUSÃO

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INTRODUÇÃO

A inclusão digital hoje em dia é necessária para o crescimento e desenvolvimento social, cultural, intelectual e econômico da população. O curso que estou a concluir de técnico em informática da Escola Professora Maria Rocha situada em Santa Maria-RS, que tende a capacitar cidadãos para que possam vir a atuar como profissionais da área ou agregar conhecimento e comprovação do mesmo nesse setor que esta em franca expansão e muita carência de profissionais de qualidade.

O conhecimento adquirido no curso técnico somado a algumas experiências vividas antes de ingressar no mesmo, proporcionaram um bom dia a dia fazendo com que algumas dificuldades fossem deixadas de lado.

Hoje exercendo a função de estagiário em informática na empresa Universo Online, situada em Santa Maria-RS na Av. Borges de Medeiros nº 64, a empresa oferece diversos serviços relacionados a informática como montagem e manutenção, acesso á internet, xerox e impressão de documentos e venda de peças e periféricos.

No dia a dia da empresa, recebi diversos casos e situações referentes a montagem e manutenção e fui instruído de como deveria proceder para tal serviço.

2 . Universo Online Informática

A empresa Universo Online Informática instalou-se em Santa Maria há 5 anos.

Em um primeiro momento a empresa Universo Online residia na Rua José Barin número 51, onde permaneceu por 4 anos, no meio do ano de 2012 mudaram para a Av. Borges de Medeiros numero 64, a melhor localização visava a expansão dos negócios.

A empresa conta com os serviços de cyber (acesso a internet), montagem e manutenção de computadores, xerox e vendas, mas as vendas são feitas apenas por encomenda.

Como dito anteriormente a melhor localização visava a expansão dos negócios, focando apenas na montagem e manutenção e uma loja de peças a pronta entrega, excluindo o serviço de xerox e acesso a internet.

Conta também com atendimento á domicilio mediante agendamento.

A Universo Online Informática tem a carga horária de 66 horas semanais, e atende diariamente de segunda a sábado das 09:00 às 11:30 e na parte da tarde inicia as 13:30 onde encerra seus serviços às 22:00horas.

A empresa conta com apenas dois funcionários, que também são seus proprietários, os irmãos Anderson Leal e Éderson Leal, onde o primeiro fica responsável pela parte de hardware e o segundo pela parte de software da empresa.



3 . RECEPÇÃO

Um dia após a reunião de estagio sai a procura de um local para fazê-lo, neste momento lembrei que um colega havia feito em uma empresa chama Universo Online,