Relatório Final Prointer

Projeto Interdisciplinar Aplicado

A os Cursos Superiores de

Tecnologia

(PROINTER)

Relatório Final

Joinville/SC

2014

Andressa May * RA: 7302543274

Arieli Fuscolin * RA: 7309548203

Marizete Corrêa dos Santos * RA: 7308551772

Patricia M. K. de França * RA: 6785375636

Relatório Final

Relatório Final apresentado no Projeto Interdisciplinar do Curso de Tecnologia em Gestão Comercial da Faculdade Anhanguera, sob a orientação da Tutor (a) Oébier

Joinville/SC

2014

RESUMO

Nesse trabalho são analizadas formas de compreender o comportamento do consumidor para o aperfeiçoamento do planejamento de vendas, Contribuindo para identificar como esses comportamentos são hábitos de consumo que permitem ao consumidor que ele seja influenciado na hora de realizar uma compra. Nos dias atuais, com o poder aquisitivo agregado, o consumidor tende a desenvolver cada vez mais a capacidade de analisar criticamente o processo de compra, estão mais exigentes, obrigando o mercado investir em meios de conhecer seu público alvo, ressaltando-se a importância de se fazer um gerenciamento dos custos e preços ideais na busca de alcançar resultados positivos. Além disso, contribuirá de forma objetiva mostrando que pesquisa e desenvolvimento são extremamentes importantes para uma empresa, pois os profissionais dessa área se preocupam principalmente com as características científicas e técnicas de um produto, como composição, qualidade, estabilidade, além de assuntos regulatórios, os quais não são de preocupação primária da equipe de marketing. Um bom sistema de gestão de custos tem como objetivo obter e estudar o custo em cada nível de gerenciamento, buscar o entendimento de quais custos são controláveis e quais componentes do custo contribuem para um aumento ou diminuição das despesas. Também prepara relatórios comparativos entre períodos distintos, análises específicas das variações dos gastos, variações de preços de matérias-primas e elabora orçamentos. Uma boa gestão deve suprir a empresa de informações necessárias para uma maior agilidade e qualidade das decisões. Nenhuma empresa consegue sobreviver e manter sua operação sem um controle de custos eficiente. Para manter os preços cada vez mais em níveis competitivos, que permitam que os consumidores comprem mais produtos, necessariamente as empresas precisam manter

seus custos iguais ou abaixo da concorrência. Reduzindo-os, a empresa diminui seu preço de venda e aumenta seu faturamento através do aumento no volume de vendas e ao mesmo tempo mantém um preço competitivo para seus produtos.

SUMÁRIO

INTRODUÇÃO.......................................................................

JUSTIFICATIVA.....................................................................

OBJETIVO GERAL.................................................................

OBJETIVOS ESPECÍFICOS.....................................................

A IMPORTÂNCIA DA GERENCIAMENTO DE CUSTOS, DA PESQUODA

DE MERCADO E DO COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR PARA O

PLANEJAMENTO DE VENDAS..................................................

CONSIDERAÇÕES FINAIS...........................................................

REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS...............................................

INTRODUÇÃO

Para sobreviverem aos dias atuais, as organizações precisam estar preparadas para gerenciarem o que é importante para manter o bom funcionamento das mesmas. Negociar faz parte do dia a dia das pessoas e das organizações. Para tanto, é necessário levar em consideração o objetivo a ser alcançado, bem como, o relacionamento com a outra parte e principalmente o planejamento. Todos os dias há necessidade de se negociar com alguém, desde a hora inicial de cada dia, até o final das atividades. Independentemente do lugar em que cada um se encontra, há necessidade de se negociar sempre; desde uma idéia ou proposta, um produto ou serviço, o programa de televisão que todos assistirão, no mercado ou no shopping algum desconto, no banco, empréstimos ou taxas de retorno de investimento, na organização onde trabalha, a época em que se pode sair de férias, com um colega, algum serviço que ambos terão de executar, entre muitas outras situações, negociamos quase que cotidianamente. A velocidade com que o capital circula no mundo torna-o de mais fácil acesso para muitos, pela aproximação de interesses comerciais, econômicos e políticos. Esta aproximação dá maior veracidade à globalização de que o mundo está, cada vez mais, ao alcance de cada um, possibilitando que as preferências do consumidor sejam convergentes. A competição mundial, em todos os sentidos, torna-se mais acirrada, especialmente para as organizações, sejam elas: empresas, instituições, organizações ou de países. A inserção de organizações no mercado globalizado exige planejamento avançado, excelente padrão de qualidade, produtos e atendimento com alto valor agregado. Em virtude destas e de tantas outras situações, constatou-se que é de extrema