Resolução Laudon Cap1

Questões de Revisão

1.1 Enumere e descreva seis motivos pelos quais os sistemas de

informação são tão importantes para as empresas hoje.

R: Tomada de decisão da empresa: com base nas informações geradas pelo

sistema que possibilitará clareza nas decisões tomada pela empresa.

Controle operacional: facilita o desempenho na produção devido a uma melhor

organização e refinamento das informações geradas pelo sistema.

Sobrevivência: o sistema de informação é fundamental para uma empresa,pois,

devido a ele é que se obtêm as informações primordiais para a sua

sobrevivência.

Excelência operacional: viabiliza para as empresas a oportunidade da troca de

dados e um melhor gerenciamento pela diretoria, devida à rápida

acessibilidade as informações de forma a ajudar inclusive nas melhores formas

de investimento.

Relacionamento mais estreito com clientes e fornecedores: atendimento

personalizado visando às características dos clientes, e com os fornecedores

possibilitando a agilidade na reposição dos produtos necessários.

Novos produtos, serviços e modelos de negócios: com pesquisa de mercado e

sugestões de clientes e usuários, se obtém informações para desenvolvimento

de novos produtos / serviços / negócios.

1.2 O que é exatamente um sistema de informação? Quais atividades ele

executa?

R: Sistema de informação é um conjunto de aplicações com o objetivo de gerar

informação disponibilizando essas informações para uma analise. As atividades

executados são gerencia, organizacional e outras.

1.3 Qual a diferença de dado e informação?

R: Dados são conjuntos de caracteres ou dígitos sem significância. Informação

é a manipulação de dados gerando significância.

1.4 O que é capacitação em sistemas de Informação? Em que ela difere da

capacitação em computadores?

R: E capacidade de avaliar se o conjunto de aplicativos vai atender as

necessidades no setor onde pretende ser destinado.

A diferença entre capacitação em sistemas de informação é que

capacitação em computadores e destinada pra lidar com software e hardware.

Não sendo objetivo de analisar se o conjunto de aplicativo vai atender as

necessidades do cliente.

1.5 Enumere e descreva as dimensões organizacional, humana e tecnológica

dos sistemas de informação.

R: Sistemas do nivel operacional,conhecimento,gestão e estrategico

No nivel operacional sistema lida com o cotidiano da empresa, o nivel de

conhecimento lida com documentação panilhas etc, nivel de gestão lida com as

estatistica da empresa custo e outros e o nivel estrategico e responsavel pelas

tomadas de decisoes na empresa.

1.6 O que são a internet e a World Wide Web? Como elas mudaram o papel dos

sistemas de informação nas organizaçoes?

R: Internet são varias redes interligadas por meios de protocolos a nivel

mundial.World Wide Web e a designação que damos para o famoso www

serve para criação de sitios. Na forma de organização dos sistemas de

informação esse dois topicos possibilitaram a interligaçoes entre

sistemas, empresas criavao grandes redes internas e la era gerado o seu

sistema mas com essa difusão as empresas deixaram de ser ” ilhas”

sistema tomou um aspecto global.

1.7 Enumere e descreva cada um dos quatro passos para resolver problemas

organizacionais.

R: Indetificar, analise,elabora soluçoes e implementar e solucões.

Inicialmente a indenticação do problema é o primeiro passo, o segundo é

anlise do problema e primordial porque ela que vai embasar a fase da

elaboração soluçoes que sera fase da apresentação das ideas para

solução e a etapa final a implementação da solução do problema

1.8 Dê alguns exemplos de problemas Humanos, organizacionais e

tecnologicos que podem ser encontrados nas empresas.

R: Falta de profissionalismo, uma melhor exposição dos produtos,

Implantação de um software que não atenda as necessidades da

empresa.

1.9 Qual o papel do senso crítico na resolução de de problemas

organizacionais?

R: O senso crítico viabilizar a melhor analise do problema apontando os

fatores que iniciaram o problema sabendo esses fatores a resolução sera

eficaz.

1.10 Qual o papel dos sistemas de informação na resolução de problemas

organizacionais?

R: O papel do sistema e de apontar onde esta ocorrendo o problema.

1.11