SALÃO DE BELEZA B.O.N.I.T.A

FACULDADE ANHANGUERA DE TECNOLOGIA

CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM PROCESSOS

GERENCIAIS, 2° MÓDOLO:

ATPS

ELABORAÇÃO DE UM PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO

PARA A EMPRESA B.O.N.I.T.A. LTDA ETAPAS 1 E 2.

Turma de Processos Gerencias

Eliane Morais dos Santos RA 9023445056

Jemima Lourenço Alves RA 8406958567

Jucelma Tavares dos Santos RA 8691309782

Mayara da Silva Rodrigues RA 9911156380

Monique Paola Almeida Ramos RA 8600960407

Patrícia Barbosa de Melo RA 8406113513

Rafael do Nascimento Oliveira RA 8827445563

Sara Megri Lourenço Alves RA 1299626293

Talita Freitas Rios de Oliveira RA 8408122956

Wesley Sousa Rocha RA 1299255503

Prof. Marcos Marques

SÃO BERNARDO DO CAMPO - 2014





Sumário

Introdução..................................................................................................................................2

Etapa 1: As principais habilidades necessárias para um gestor de sucesso........................3

Conceito de empresa, de gestor e empresário.............................................................................3

Por que as empresas são consideradas sistemas aberto..............................................................3

O que é missão, visão e valores ................................................................................................4

Analise do grupo sobre a realidade empresarial em que estamos inseridos...............................4

Salão de beleza B.O.N.I.T.A. LTDA – razão, missão e valores.................................................5

Etapa 2: – Reflexão sobre o vídeo decisões rápida x decisões apressadas.................................6

Planejamento estratégico.............................................................................................................6

Organograma...............................................................................................................................7

Uso das tecnologias.....................................................................................................................8

Estratégias de ação para sanar as dificuldades em que a empresa se encontra...........................8

Considerações finais das etapas 1 e 2.........................................................................................9

Referências................................................................................................................................10





Introdução

Este estudo de caso foi voltado na empresa Fictícia B.O.N.I.T.A, que apresenta déficits de

resultados; nosso trabalho é elaborar um planejamento estratégico utilizando as ferramentas

aprendidas até o momento no curso, afim de apontar os caminhos que a empresa deve seguir

para que possa sair da crise administrativa e financeira.

Basear-nos-emos, nas analises de empresariais aprendidas no curso e em pesquisas realizadas

em sites, livros e vídeos, para identificar os pontos fortes e fracos da empresa e suas possíveis

ameaças.

Ao fim desta consultoria de resultados, teremos abordados todos os segmentos empresarias

negativos que a empresa apresenta, e teremos lhe trazido à tona, formas e maneiras de retomar

o prestigio junto aos seus clientes e alavancar o crescimento de empresa.





ETAPA 1: As principais habilidades necessárias para um gestor de sucesso.

Passo 1

1) Quais são as principais habilidades para um gestor de sucesso?

R: Depois de analisarmos todos os materiais fornecidos e de realizarmos algumas

pesquisas chegamos à conclusão que um gestor de sucesso deve dominar as habilidades

técnicas, humanas e conceituais, ou seja, saber utilizar métodos, ter sagacidade para

trabalhar com pessoas e saber se comunicar além de desenvolver filosofias e lidar com

conceitos.

2) O conceito de empresa, Gestor e Empresário

R: Conceito de empresa: É toda organização que tem como foco a obtenção de

lucro, integrada por elementos técnicos, materiais e humanos, é um órgão que

sofre modificação com o tempo e pode ter influências externas, às empresas são

classificadas de acordo com sua atividade econômica.

R: Conceito de Gestor: É a pessoa responsável pela gerência do negócio, da

empresa, ou seja, é a pessoa que substitui o dono da empresa e tem poderes para

tomar as decisões que se fizerem necessárias.

Empresário: É a pessoa física que responde diretamente pela pessoa Jurídica

(empresa), responsável por tomar as decisões que determinaram