SIG, SAD E SIE

ESTUDO DE CASO – ERP GESTÃO

• EMPRESA – BRAZILPHARMA, uma holding que e gerida por uma instituição financeira, e engloba varias empresas do ramo varejo farmacêutico, distribuídas em diversos estados brasileiros (GO, DF, MT, TO, BA, RS, SP, MA, PE), em cada um deles uma empresa especifica com suas determinadas filiais (lojas), matriz (escritório) e CD (Centro de Distribuição).

A BRAZILPHARMA usa um ERP (o que engloba os sistemas SIG, SAD e SIE) e cada um deles esta descrito abaixo:

• Necessidades – O ERP Gestão e um sistema desenvolvido a fim de gerenciar procedimentos rotineiros do varejo farmacêutico, atuando em gestão de compras, recepção de mercadorias, administração de margens, gestão de preços, gestão de vendas em todas as suas modalidades, consolidação de dados e emissão de relatórios estratégicos e operacionais, tudo isso com um controle de informações em tempo real. As necessidades das empresas do ramo varejista farmacêutico são: Disponibilidade de se vender suas mercadorias sem correr o risco de indisponibilidade de sistema (modo off-line) independente de se ter ou não um link de dados disponível para que a informação seja em tempo real, disponibilidade de relatórios de acompanhamento de vendas e metas de vendas on line, um modelo de compra de mercadoria competitivo em preço, sugestões e analises sem furos para que se possa comprar apenas o necessário para manter um estoque de trabalho sem risco de faltas nas lojas, um sistema financeiro que ofereça controle de contas a pagar e a receber, assim como segurança em suas informações bancarias e integração com essas informações, e diversas outras frentes que possibilitem que a empresa possa expandir de acordo com o mercado, como por exemplo: Formação de uma central de Televendas (Call Center), montagem de um CD ( Centro de Distribuição) que permita segurança na gestão de estoque deste, de forma a gerenciar os produtos unitariamente em seus diversos endereços, agilizar a separação destes produtos de acordo com a demanda de cada loja em separado e etc.

• Regras de Negocio

o Compras

 Sistema de compras baseado na venda, porem sem tratar a entrada e saída conforme trocar 6 por meia dúzia, ou seja, existe uma regra que dita que se eu vendo 60 comprimidos de DORFLEX em 30 dias, eu não preciso ter os 60 comprimidos disponíveis no estoque da loja, mas eu preciso alternar algumas quantidades em um estoque de trabalho pré-definido pela gestão de compras.

o Vendas

 O sistema de PDV precisa estar emitindo cupons fiscais e vendendo esteja a loja com ou sem link de dados que a ligue com o Banco de Dados central na matriz, para isso esta aplicação necessita estar totalmente separada das demais, tendo como vinculo um consolidador de dados em tempo real.

o Vendas E-commerce

 O sistema de compras e-commerce facilita a vida do cliente para as compras de mesmo modo que ele estivesse adentrando em uma das lojas da rede, e também o sistema de WEBCONVENIOS para gerenciamento e consulta tanto da empresa parceira em convenio, quanto do conveniado que pode consultar suas compras e débitos.

o Controle Financeiro

 Sistema financeiro que englobe controle de contas a pagar e a receber, gerenciamento de títulos, conciliações bancarias, integração entre dados bancários e aplicação para melhor gestão financeira, controle de fechamento dos caixas das lojas e televendas, apuração de tesouraria, controle fiscal e contábil.

o Gerenciamento

 Módulos de gerenciamento para supervisores regionais e gerais, gerentes de lojas e departamentos