Sistema de gerenciamento de computador

Trabalho escrito de

Administração de Sistemas Informáticos 1

“Voz sobre IP”

(VoIP)

990316 -Marcelo Vieira Afonso

990275 - Álvaro André Adriano Soares

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Introdução

Os primeiros artigos sobre Voice over IP (VoIP) surgiram nos anos 70,

com a primeira transmissão de pacotes IP com áudio, entre a University of

Northern Califórnia e o Massachusetts Institute of Technology, em Agosto de 74.

A primeira RFC (Request For Comments) sobre pacotes de voz, RFC 741,

surgiu em 1977. [1]

O Voice over IP começou a receber maior atenção nos finais da década

de 90 devido à sua simplicidade e ao seu potencial para reduzir os custos das

chamadas telefónicas. O conceito principal do VoIP é aproveitar uma rede

TCP/IP já existente para a transmissão de voz, evitando assim o recurso às

tradicionais redes analógicas pertencentes às companhias telefónicas.

Certas organizações como a Forrester Research Group, prevêm que

cerca de 5 milhões de pessoas nos Estados Unidos vão possuir serviços

telefónicos de VoIP até 2006. Estas previsões baseiam-se no preço e

flexibilidade deste serviço.

O que é o VoIP?

O Voice over IP (VoIP), é um termo utilizado para caracterizar o serviço

que consiste na transmissão de informação de voz através do protocolo IP

(Internet Protocol). De uma forma geral, isto significa: enviar informação de voz

em formato digital dentro de pacotes de dados, ao contrário da utilização do

tradicional protocolo de comutação de circuitos utilizado pelas companhias

telefónicas que fazem uso de uma rede telefónica analógica (PSTN) Public

Switched Telephone Network também conhecidas como (POTS) Plain Old

Telephone Service.

De uma forma simples o VoIP permite efectuar chamadas usando um

telefone vulgar, onde iremos igualmente ouvir o sinal de chamada e marcar

normalmente o número de destino, podemos também efectuar essa mesma

chamada através do computador usando um telefone convencional ou equipado

com um microfone e colunas.

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Como realizar uma chamada utilizando VoIP

Existem diferentes maneiras de realizar uma chamada VoIP :

Computador – a – computador

Esta é a maneira mais fácil e económica de utilizar o VoIP, desde que os

computadores de acesso possuam uma placa de som, colunas, um microfone,

um software próprio para este tipo de serviço, (Messenger, NetMetting,

SkyPe,…) e uma ligação à Internet (que terá que ser uma ligação rápida, como

ADSL ou Cabo).

Os custos inerentes a este tipo de chamadas resumem-se à mensalidade

do ISP (Internet Service Provider), mesmo para chamadas de longa distância. [2]

Figura 1 – Utilização do VoIP através de um computador ligado à Internet

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Telefones com IP

Estes telefones assemelham-se a um telefone vulgar, mas em vez de ter

uma ligação RJ-11, os telefones com IP possuem uma ligação Ethernet RJ-45.

Estes aparelhos têm de ser conectados à rede local e possuem todo hardware e

software necessário para realizar uma chamada VoIP.

Estão a ser desenvolvidos também telefones com IP Wi-Fi, que vão poder

ser utilizados em qualquer Wi-Fi HotSpot. [2]

Adaptadores para telefones analógicos

ATA (Analog Telephone Adaptor) é um dispositivo que permite

transformar qualquer telefone vulgar em um telefone que suporte VoIP. Este

adaptador transforma os sinais analógicos de voz em pacotes de dados para

serem enviados através de uma rede TCP/IP.

O telefone pode ser ligado ao computador ou directamente à ligação de Internet.

Figura 2 – Diferentes formas como o VoIP pode ser utilizado.

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Vantagens

Flexibilidade

Este serviço oferece aos seus clientes a possibilidade de realizar

chamadas de longa distância ou chamadas numa rede VPN (Virtual Private

Network)