Sistemas De Informação ERP

PROJETO DE IMPLANTAÇÃO DO SISTEMA ERP: UM ESTUDO DE CASO EMPRESA CHAMPIONS

RESUMO

A globalização ampliou significativamente os negócios mundiais, fazendo com que as empresas busquem as novidades e que seus negócios cresçam, porém as estruturas, as políticas, os processos e as culturas organizacionais devem ser consideradas nesse crescimento. Os sistemas de informações têm desempenhado papel fundamental no contexto geral das organizações, seja na agilização de processos produtivos, na organização e arquivamento de documentos e até mesmo na tomada de decisão. O planejamento estratégico da empresa alinhado a sua missão, visão e seus valores, e como dele derivam os planos estratégicos se suas diversas áreas, em particular o da área de TI. Todo o sistema computacional precisa ser protegido, porém é preciso analisar a sensibilidade dos dados que uma aplicação irá manipular para que a segurança seja dimensionada adequadamente. O esquema de segurança computacional necessita preservar as propriedades básicas: confidencialidade, integridade, disponibilidade, autenticidade e não repúdio.

Em busca de constantes melhorias, e está sempre à frente neste ambiente comercial, a empresa Champions Indústria Farmacêutica S.A., contratou profissionais para apresentar uma proposta técnica com objetivo de auxiliar a organização na implantação de redes de computadores, utilização de um sistema de ERP (Enterprise Resource Planning), determinar o planejamento estratégico de TI, apresentando as melhores soluções, análise de riscos, normas e padrões de segurança da informação para empresa filial no Brasil. Definir recursos de gerenciamento no departamento de TI, de forma lógica e física. O profissional deverá ser capaz de suportar e sustentar os negócios das organizações, com regularidade e segurança.

Palavras-chave: Sistema de informação, Estratégica, ERP.

ABSTRAT

Globalization has significantly expanded the business world, causing companies to seek the innovations and grow their business, but the structures, policies, processes and organizational cultures should be considered in this growth. The information systems have played a vital role in the overall context of organizations, whether in streamlining processes, organization and archiving of documents and even decision making. The company's strategic planning aligned to its mission, vision and values, and how it derived the strategic plans its various areas, particularly in the IT area. The entire computer system needs to be protected, but it is necessary to analyze the sensitivity of the data that an application will handle for security to be sized appropriately. The security computer needs to preserve the basic properties: confidentiality, integrity, availability, authenticity and non-repudiation.

In pursuit of constant improvement, and is always ahead in this business environment, the company Champions Pharmaceutical Industry SA, hired professionals to submit a technical proposal in order to assist the organization in the implementation of computer networks, use of an ERP (Enterprise Resource Planning), determine the strategic planning, presenting the best solutions, risk analysis, rules and standards of information security for the subsidiary in Brazil. Define resources management in the IT department, logically and physically. The professional must be able to support and sustain business organizations regularly and safely.

Keywords: Information System, Strategic ERP.

SUMÁRIO

1. INTRODUÇÃO

6

2. REFERENCIAL TEÓRICO

8

2.1 Modelagem de sistema de Informação

8

2.1.1 Classificação dos sistemas de informação segundo Anthony

8

2.1.2 Arquitetura de Sistemas de Informação

9

2.1.3 Objetivos do Desenvolvimento de Sistemas de Informação

9

2.1.4 Sistemas de Informação e a Organização

9

2.1.5 Sistemas de Informação Típicos

10

2.1.6 Benefícios do Sistema

11

2.1.7 Análise

12

2.1.7.1 Modelos de Análise

12

2.1.8 Ciclo de Vida de Sistema

13

2.1.8.1 Criação

13

2.1.8.2 Evolução

13

2.1.8.3 Decadência

13

2.1.8.4 Morte

14

2.1.9 Arquitetura de sistema de Informação

14

2.2 Planejamento estratégico

14

2.2.1 Aquisição

15

2.2.1.1 Vantagens da aquisição de software

15

2.2.2 Aluguel

15

2.2.2.1 Vantagens do Aluguel

16

2.2.2.2 Desvantagens do Aluguel

16

2.2.3 Desenvolvimento de Softwares

17

2.2.3.1 Vantagens do Desenvolvimento

17

2.2.3.2 Desvantagens do desenvolvimento

17

2.2.4 Posicionamento estratégico

18

2.3 Segurança