Sistemas Integrados De Gestão

Fundação Centro de Ciências e Educação Superior a Distância do Estado do Rio de Janeiro

Centro de Educação Superior a Distância do Estado do Rio de Janeiro

Avaliação a Distância – AP2

Período - 2009/2º

Disciplina: Sistemas Integrados de Gestão

Coordenador da Disciplina: Carlos José Vieira Martins

Aluno (a): ..........................................................................................................................

Pólo: ...................................................................................................................................

(a) Só serão aceitas resposta feitas a caneta esferográfica azul ou preta;

Boa Prova!!!

1. A reportagem de VEJA trata sobre um tipo de sistema operacional. O que é e para que serve um sistema operacional?

O sistema operacional é o software que gerencia todos os recursos do computador sejam eles hardware ou software, além disso fazem a interface com o usuário e a máquina. Exemplos deste tipo de sistema são o Windows, Linux e o OS da Apple.

2. Na reportagem de VEJA é mencionado que o Windows Vista não funcionaria bem em qualquer computador, por causa da memória. Que tipo de memória se refere esta citação? Quais as características deste tipo de memória?

Refere-se a memória RAM (Random Access Memory). Faz parte do armazenamento primário do computador já que faz parte do conjunto da CPU. É nela que são “carregados” os programas que o computador estiver executando. Tem uma capacidade de armazenamento menor do que dispositivos secundários como o HD, por exemplo. É uma memória do tipo volátil, já que na falta de energia todo o seu conteúdo é perdido.

3. A seleção de prioridades de implantação de sistemas é uma parte importante do Planejamento Estratégico de Tecnologia de Informação (PETI). Uma visão corporativa das necessidades de sistemas deve ser desenvolvida de tal maneira que as prioridades sejam definidas. Os sistemas implantados em primeiro lugar devem ser aqueles que atendam aos fatores críticos de sucesso do negócio, resolvam problemas imediatos, tenham rápido retorno de investimento ou sejam de implantação rápida ou simples.

Constituem atividades do PETI:

I - definição de estratégias do negócio: diretrizes, planos, objetivos, fatores críticos de sucesso, benefícios do

projeto;

II - início da elaboração do PETI pela definição dos projetos operacionais a serem executados;

III - verificação da situação atual dos sistemas a serem definidos, avaliando o grau de atendimento das necessidades de informações gerenciais;

IV - especificação dos equipamentos como base para definição do planejamento;

V - determinação dos recursos de informática que serão utilizados: conectividades, compatibilidades de hardware, softwares e configuração dos equipamentos.

Estão corretas, apenas, as atividades

(E) I, III e V.

4. Dos 125 milhões de cartões de crédito com chip de determinada empresa, 1,5 milhão estão no Brasil. No entanto, a empresa espera conseguir um aumento de 100% desse número nos próximos anos. Um dos principais aspectos da tecnologia de cartões inteligentes (que contêm chip) é que a verificação de dados e da veracidade da informação é feita no terminal do pontode- venda, em vez de ser centralizada na empresa. Revista Network, mar. 2003

Para a implementação do sistema de cartões inteligentes, é indispensável a tecnologia de

(C) Arquitetura cliente/servidor baseada em redes de computadores.

5. Cada vez mais, pequenas e médias empresas estão adotando os chamados Sistemas integrados de gestão (ERP) para gerenciar suas atividades. Como gestor de uma média empresa cujo principal cliente já utiliza um Sistema integrado de gestão, que benefício direto você deverá obter com