Tecnica De Negociaçao

UNIVERSIDADE ANHAGUERA

RECURSOS HUMANOS

Técnicas de Negociação

CLÁUDIO LUIZ DE DEUS RA: 413422

HANILTON OLIVEIRA DA SILVA RA: 435394

MARCOS NEVES DE SOUSA RA: 406221 RODRIGO ALVES BESERRA RA: 439106 GEANDRO PEREIRA DUARTE RA: 414813

GOIANIA-GO

2013

UNIVERSIDADE ANHAGUERA

RECURSOS HUMANOS

CLÁUDIO LUIZ DE DEUS RA: 413422

HANILTON OLIVEIRA DA SILVA RA: 435394

MARCOS NEVES DE SOUSA RA: 406221 RODRIGO ALVES BESERRA RA: 439106 GEANDRO PEREIRA DUARTE RA: 414813

TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO

Trabalho apresentado na disciplina de Técnicas de Negociação, como requisito avaliativo da referida disciplina Professor (a): Msc. Karen Grubert Rojas.

GOIANIA-GO

2013

SUMARIO

Introdução........................................................................................04

Roteiro de preparação para negociação salariais..................…….05

1.Sucesso em uma boa gociação......................................................07

2.Suas habilidades essenciais............................................................07

3. Qual o papel do negociador..........................................................07

Qual é a importância do planejamento da negociação?..................08

Os problemas de conduta ética de negociação.................................10

Analise do filme A Negociação.........................................................11

Anexos:

Diferentes Definições de Negociação................................................12

Conceito de Negociação....................................................................13

Resumo das Habilidades essenciais..................................................14

Bibliografia........................................................................................15

INTRODUÇÃO

È cada vez maior o fluxo de bens, serviços, informações e capital que vem circulando ao redor do mundo, entre povos, países e culturas diferentes. Tal fenômeno recebe o nome de globalização. Trata de um processo amplo que envolve pessoas, empresas, países e economias. Pessoas buscam conhecer outras línguas e culturas para garantir empregabilidade em empreses que buscam internacionalização como forma de sobrevivência. Países incentivam exportações e internalizações de empresas, assim como unem para formar blocos comerciais visando aumentar sua participação competitividade na economia global.

Negociação Salarial

Sabemos que a negociação faz parte do nossa rotina diária, estamos negociando o tempo todo. Já trazendo para o nosso contexto, temos algo para ser analisado e interpretado. Sentimos a necessidade de abordar um aumento salarial. Tendo em vista, ótimos funcionários, isso do nosso ponto de vista do colaborador, são funcionários que estão todo tempo a disposição da empresa, sempre implantando projetos que visam melhorias na empresa. Logo, eles veem o custo de vida aumentar, o que resulta em uma petição por um reajuste.

Negociar é a solução se pretende tentar mudar esta situação, e este processo de comunicação deve ser feito com planejamento. Utilizaremos este roteiro como um mapa para conseguir o tão desejado aumento salarial.

Roteiro de Negociação Salarial

Após analise do desempenho profissional na empresa, o colaborador de vê ter certeza que é o momento ideal. Mesmo que apareça uma tentativa frustrada de aumento de salário é preciso primeiramente manter o equilíbrio emocional, agir pela razão. É importante receber bem uma resposta negativa, sabendo que ela pode ser revertida mantendo-se o controle da situação, planejando melhor a futura negociação.

A reação pessoal, mesmo diante de parecer negativo deve ser controlada. Agora, não é o momento das emoções entrarem em cena. Quando o colaborador permite que suas emoções aflorem, ele logo demonstra que não está preparado para uma negociação com seus superiores, e sim esta em busca de algo favorável, mas momentâneo. Pois, quando se busca benefícios sólidos existe a preparação e o planejamento ambos antecipados.

Durante uma negociação é vital o planejamento, rever todos os possíveis pontos negativos da primeira negociação, adquirir todas as informações necessárias para os argumentos que vão ser expostos durante a futura conversa. Saber o momento certo de pressionar e de ceder, ter atitude, saber lidar e conhecer o seu oponente, fazer propostas, ouvir mais do que falar, enfim ajustar uma estratégia de acordo com os limites de satisfação de ambas as partes.

Todo bom negociador deve municiar-se de todos os argumentos sólidos para atingir seus objetivos. No caso de um aumento de salário é