Tecnicas De Negociaçao

Introdução

Negociação é um processo, em que duas ou mais partes com interesse comuns e antagônicos se reúnem para confrontar e discuti propostas com o objetivo de alcançarem um acordo.

Em todo processo de negociação existem pelo menos duas ou mais partes, com isso não basta apenas se conhecer, e importante conhecer a outra parte examinando cautelosamente o que ela precisa ou busca.

Deste modo é inegável que a arte de negociar está presente em boa parte dos momentos da vida.

As esferas das negociações sempre necessariamente estão em mudanças. Por isso o negociador deve esta sempre em busca incansável de desenvolvimento e conhecimento.

A negociação ocorre quando as partes espontaneamente resolvem reunir se para por fim a um ponto controvertido surgido entre elas.

Estas negociações podem ocorrer também com a presença de uma terceira parte ou assistida por um ou mais negociadores.

Em exemplo da terceira parte é o advogado, que tem interesse que a solução seja alcançada.

O processo de negociação envolve três etapas chave. Primeira etapa e a analise que se refere a coleta de informações sobre o caso negociado. A segunda e a do planejamento, os agentes buscam gerar idéias e decidir o que fazer de acordo com os interesses mais importantes e os objetivos almejados. A terceira parte e a ultima etapa e a comunicação, na qual as partes se comunicam entre si na tentativa de chegar a um acordo favorável para todos.

Em todo processo de negociação e necessário algumas habilidades em um negociador.

Ser um bom ouvinte.

Escutando atentamente sem interrupções, estando aberto a entender a mensagem da

outra parte, obtendo informações que poderão ser validas no processo.

Desenvolver um espírito negocial.

Grandes negociadores têm ciência que e possível que tudo pode ser negociado, mas para isso o ambiente precisa ser declaradamente de negociação.

Deve se planejar desprendendo parte do tempo a estudar e entender as variáveis que possam vir a interferi na negociação.

Mira um alvo, buscado com legitimidade, buscando objetivos que deverão atingir o ponto certo.

Ser paciente, pois um dos principais erros de um negociador e a impaciência precipitando ao fechar um acordo.

Visar satisfação tanto de um lado, quanto do outro negociador estando comprometidos na busca de um resultado altamente satisfatório para ambos.

Ser cauteloso com a primeira oferta buscando acordos e alternativas durante todo processo.

Ser ético, pois a todo o momento podem surgi arranhões a ética. E a realidade nos mostra que agir eticamente nas negociações traz inúmeras vantagens. A maior delas tem a ver com quem esta negociando.

Negociar e, sobretudo trocar concessões de um lado para outro em busca da conclusão de um acordo.

Ter em mente que o processo de negociação e um evento fortemente alicerçado na dimensão humana.

São fundamentais alguns elementos na negociação.

Legitimidade que e o pressuposto básico e realista de possibilidade, alcance e realização do objetivo. Sendo assim uma das possíveis alternativas para sua consolidação.

Informação, pois melhor negocia quem gerencia as informações obtidas e disponibilizada sobre a negociação. Não se deve dar seqüência a um processo de