Tecnicas De Negociaçao

ANHANGUERA EDUCACIONAL UNIDADE 4

ATPS: Atividades Práticas Supervisionadas

Curso: Logística

Disciplina: Técnicas de Negociação

Prof.: Rodrigo Barros

Alunos participantes: Everson R. Sberci RA 8485182005

Gustavo H. Angelino RA 8409147566

Juliana F. de Morais RA 8088886656

Lucas dos Santos Naves RA 8071837297

Miler Martins RA 8487214158

Rodrigo J. Nunes RA 8412818914

Thiago Marques RA 8205960501

Thiago Smirelli RA 3300497665

Valtencir G. Matreiro RA 8376819066

Willian Fortunato RA 8488220008

CAMPINAS

2014

Sumário

Introdução...................................................................................................................03

Conceitos de Negociação..........................................................................................04

Perspectivas da Negociação em um Contexto Sistêmico....................................04

As Diferentes formas de Negociar.......................................................................04

Primeiros passos para bons negócios..................................................................04

A importância de Negociação nos dias de hoje...................................................05

Negociação Familiar............................................................................................05

Negociação com amigos......................................................................................05

Negociações questões pessoas..........................................................................06

Debate..........................................................................................................................07

Tabela a compra de um carro usado............................................................................09

Tabela a compra de um carro novo..............................................................................10

Conclusão...................................................................................................................11

Referência Bibliográfica............................................................................................12

Introdução

Apresentaremos ao longo do trabalho conceitos de negociação, contudo veremos que não há negociação que se possa considerar positiva se as partes envolvidas não forem contempladas de modo a se sentirem atendidas em suas expectativas. A partir da visão de quatro autores diferentes, as negociações se apresentam nas mais variadas situações de nossas vidas, desde questões domésticas e familiares, vividas entre pais, filhos, irmãos, até grandes investimentos financeiros necessitam o tratamento minucioso de seus detalhes, isso facilitará o entendimento a respeito do tema proposto e a importância da negociação em nossa vida pessoal, já que temos que negociar todos os dias mesmo que involuntariamente. Por tanto é necessário que o negociador seja um bom ouvinte, seja paciente, prepare e planeje o processo de negociação empatia para desenvolver o processo, pois é importante sempre lembrar que a boa negociação é a que atende a necessidade de todas as partes envolvidas, já que temos que negociar todos os dias mesmo que involuntariamente.

ETAPA 1

Conceitos de Negociação

Perspectivas da negociação em um contexto sistêmico.

O termo negociação pode ser compreendido, segundo Nierenberg32, autor de uma das mais antigas definições referentes a esse tema, “como um processo que pode afetar profundamente qualquer tipo de relacionamento humano e produzir benefícios duradouros para todos os participante. No entanto, para esse autor, é importante desenvolver um canal para uma comunicação construtiva entre as partes. Também é importante que ambas estejam preparadas para uma negociação efetiva (que envolve definição de estratégias e táticas), que saibam como lidar com as limitações, tenham conhecimento do mercado em que se está negociando, bem como que saibam organizar, planejar e interpretar comportamentos de maneira eficiente.

As Diferentes Formas de Negociar

A negociação é um indicador seguro do grau de desenvolvimento e maturidade das pessoas e instituições porque evidência claramente se elas abandonaram outra forma disponível para solução de conflitos: a força.

Negociar significa movimentar. Independentemente da estratégia a utilizar (Competitiva ou cooperativa), se você está disposto a negociar isso significa, a princípio, que você está disposto a ceder. O que muda em função da estratégia é a forma e os motivos que levam a essa movimentação.

Primeiro passo para bons negócios

Saber negociar é uma habilidade essencial para o empreendedor que quer ver o seu negócio ir para frente. Seja com clientes, com fornecedores ou com colaboradores, a negociação é uma ferramenta estratégica de gerenciamento empresarial.