Tecnicas De Negociações

Num mudo onde a globalização está presente em nosso dia a dia, deve-se considerar a importância dos conceitos que para a maioria das pessoas são consideradas iguais, mas possuem significados completamente diferentes: eficiência e eficácia.

Uma organização pode ser analisada pelo desempenho do seu papel de sucesso ou se algo deve ser mudado.

Conceituando eficiência podemos dizer que, é obter bons produtos, realizar uma tarefa da melhor maneira possível.

Já eficácia é a capacidade de fazer aquilo que é preciso, que é certo para se alcançar determinado objetivo.

Simplificando, a eficiência envolve a forma com que uma atividade é feita, enquanto a eficácia se refere ao seu resultado.

Como diz Paulo Sandroni, em 1995, resume bem essa ideia “fazer a coisa certa de forma certa é a melhor definição de trabalho eficiente e eficaz”.

Por isso que administrar uma empresa hoje em dia, requer muito mais do que o exercício das funções básicas de gerência, como planejar, organizar e controlar.

As ameaças das as organizações, vinda dos clientes, de concorrência e em decorrência das mudanças no contexto socioeconômico requerem habilidades humanas em alto grau de refinamento.

O comportamento organizacional está se estabelecendo firmemente como um campo como um campo próprio de estudo por meio de suas teorias e técnicas de pesquisa

Portanto é necessário que o administrador conheça profundamente os melhores métodos de produção, as atuais condições de mercado, onde estão os funcionários mais competentes, enfim, aquilo que é essencial para que se produza com eficiência e eficácia.