Terceirização da tecnologia da informação no setor automobilístico

UNIP INTERATIVA

Projeto Integrado Multidisciplinar II

Gestão da Tecnologia da Informação

Adoção de computadores pedagógicos no Brasil

UNIP – PÓLO IPG/UBERLÂNDIA-MG

2012

UNIP INTERATIVA

Projeto Integrado Multidisciplinar II

Gestão da Tecnologia da Informação

Adoção de computadores pedagógicos no Brasil

Nome: Maria Aparecida Alves Arantes

RA: 0911886

Curso: Gestão da Tecnologia da Informação

UNIP – PÓLO IPG/UBERLÂNDIA-MG

2012

Resumo

Conforme proposto no Projeto Integrado Multidisciplinar II, foi realizado um projeto visando

Palavras-chave: Terceirização da tecnologia da informação no setor automobilístico

Abstract

As proposed by the Multidisciplinary Integrated Project V, a project was undertaken with a view to proposing improvements to the environment of a company in the sector. The presidency of the company decided to hold a reformulation of the IT department by outsourcing.

The habit of running projects involving multiple disciplines. Will be developed the ability to identify needs and propose solutions, we will discuss about the technologies used in computer systems design and the solution with a project to outsource the IT department.

The management of IT projects is one of the most complex requiring a series of precautions to be observed to be successful, especially where the contracting of services is an intrinsic part of the process. Requires a special skill in integration of the variables of a project, among which highlight the scope management, monitoring, implementation and the relationship between people.

Keywords: Outsourcing of information technology in the automotive sector

Sumário

1. Introdução 5

2. Desempenho da prestação de serviços de outsourcing 6

3. O Negócio 6

4. A Empresa Automobilística 7

5. A Necessidade 7

6. O Desafio 9

7. Solução Tecnológica 11

8. Os Resultados 15

9. Implantação e migração com Cronograma para a estrutura de TI 17

10. Cronograma 18

11 .Conclusão 20

12. Referências 21

1. Introdução

A terceirização da Tecnologia da Informação (TI) já há algum tempo vêm sendo utilizada como uma forma de buscar a redução dos custos com TI, a concentração nas atividades e competências principais da organização e a redução dos problemas culturais.A adoção de novas TIs é outro assunto que também requer maiores estudos, para alguns autores, a adoção, ou não, de novas tecnologias podem levar a riscos. Se adoção for rejeitada, ou muito tardia, implica no risco de a organização tornar-se "seguidora" tecnologicamente, já se a adoção for muito precoce existe o risco de a organização arcar com custos muito superiores ou mesmo do insucesso da implantação das novas tecnologias, levando a não obtenção das vantagens competitivas esperadas. A determinação do equilíbrio entre estes riscos é um grande desafio e pode determinar até mesmo o sucesso ou fracasso estratégico de uma organização. Diante disso, o principal objetivo deste trabalho é procurar responder a seguinte questão: "Como os riscos da terceirização da TI e da adoção de novas TIs podem influenciar nos riscos para as estratégias competitivas das organizações?". Para tanto, foi realizada uma pesquisa exploratória utilizando o método estudo de múltiplos casos.

as empresas detectaram oportunidades de negócio no uso de TI e fizeram investimentos importantes em sua infraestrutura, de tal forma que estes investimentos lhes