Trabalho da disciplina Custo e Operações Logísticas

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UNIVERSIDADE ESTÁCIO DE SÁ

MBA EM Logistica Empresarial

Resenha Crítica de Caso

Jonas da Silva Dias

Trabalho da disciplina Custo e Operações Logísticas

                                                                           Tutor: Prof. Geraldo

Araraquara

2019

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WAL-MART, 2007

           Referências: YOFPIE, Dadiv B.; SLIND, Michael. Wal-Mart, 2007. Harvard Business School, 710- P03, jun. 2007.

 

O Artigo aborda sobre a gigante Wal-Mart que no ano de 2007 era a segunda maior empresa do mundo e que gerou vendas líquidas de aproximadamente US$ 345bilhões, gerenciou mais de 6.700 lojas em 14 países e empregou mais de 1,8 milhão de pessoas em todo mundo.

Na contramão a empresa enfrentou problemas com o preço de suas ações no mercado de capitais em 2005 e 2006 apesar da sua fama arrojada de expandir seus negócios como é conhecida, para enfrentrar seu principal concorrente a Target a Walt-Mart concentrou-se na melhoria das operações em merchandising, no formato das lojas, capital humano e relações públicas. A empresa também continuou seu movimento agressivo em direção ao mercado internacional apesar de problemático.

O formato de loja que por muito tempo foi o sucesso da compania  operou aproximadamente 1.100 lojas de descontos, que tinham em média 9.383 metros quadrados em tamanho e empregavam 225 pessoas por loja e ofereciam 120.000 itens. Em 1988 a Walt-mart implementou o conceito de supercentro, adicionando vários produtos de mercearia e serviços a sua loja. Em 2007 a empresa tinha 2.200 supercentros, que tinham em média 17.187 metros quadrados de espaço de varejo e empregavam 350 pessoas por loja e ofereciam mais de 140.000 itens ou seja praticamente dobrou sua capacidade e pessoal com o superentro. A Compania também dirigia a 580 Sam’s club uma loja de varejistas com variedade limitada de mercadorias venvidas a granel com desconto apenas para membros, as quais ofericiam 5.500 produtos, a Walt-Mart também abriu 110 lojas relativamnte pequenas em bairros para tentar ganhar base de operações em mercados urbanos.

Quanto ao humano e relações públicas, a Walt-Mart recebeu críticas por suas práticas e forma de empregar seus empregados, com salários baixos e com escalas de meio período, para reduzir os gastos com assistência médica e outros benefícios, em 2006 a empresa caiu para 12° como empresa mais admirada pela revista Fortune. Além da falta de fiscalização na segurança do trabalho infantil com fornecedores internacionais.

Em 2005 a Walt-Mart contratou Eldelman para melhorar sua imagem em relações públicas e lançou um programa chamado “candidato Walt-Mart” que mostrava aos seus colaboadores os seus novos medicamentos genéricos de baixo custo e e ajudavam as familias vitimas do furação Katrina.

Em Relação ao mercado Internacional a empresa buscou de forma audaciosa expandir seus mercados em 1991 começando no México. Em 2007 a Walt-Mart tinha mais de 1900 locais fora dos EUA e mais 330 no Reino Unido, e 460 na Ásia.  A estratégia de implementação da Wal-Mart em outros países consistia em dominar as grandes redes do mesmo segmento, líderes no mercado estrangeiro: no México, firmou parceria com a Cifra; no Canadá, adquiriu a Woolco; no Brasil, comprou o Bompreço; na américa central, comprou participações majoritárias na Central American Retail Holding Co.; na Europa, entrou na Alemanha com a aquisição de duas pequenas cadeias de hipermercados (que por motivos culturais não vingou) e conquistou a Grã-Bretanha com a aquisição da ASDA, uma superloja líder no país; na Coréia do sul comprou quatro lojas Makro; na China, pagou 1 bilhão de dólares pela Trust-Mart; no Japão, investiu numa cadeia varejista chamada Seiyu e na Índia, fez uma parceria com um grupo indiano chamado Bharti Enterprises para lançar sua cadeia de lojas.

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