Variedade de produto na indústria automobilística Brasileira – Relação entre a variedade de produtos e o volume de vendas
Por: Pedro Augusto Diniz Manso • 20/9/2018 • Monografia • 13.704 Palavras (55 Páginas) • 248 Visualizações
UNIVERSIDADE FEDERAL DE SANTA CATARINA DEPARTAMENTO DE ENGENHARIA DE PRODUÇÃO E SISTEMAS
Eduardo Binello Mitestainer
Variedade de produto na indústria automobilística Brasileira – Relação entre a variedade de produtos e o volume de vendas
Trabalho de conclusão de curso submetido ao Departamento de Engenharia de Produção e Sistemas da Universidade Federal de Santa Catarina, como requisito parcial para a obtenção do título de Engenheiro Civil com habilitação em Produção.
Orientador: Prof. Diego de Castro Fettermann, Dr.
Florianópolis
2018
Ficha de identificação da obra elaborada pelo autor
através do Programa de Geração Automática da Biblioteca Universitária da UFSC.[pic 1]
Eduardo Binello Mitestainer
Variedade de produto na indústria automobilística Brasileira –Relação entre a variedade de produtos e o volume de vendas
Este Trabalho de Conclusão de Curso foi julgado adequado e aprovado, em sua forma final, pelo curso de Graduação em Engenharia de Produção Civil, da Universidade Federal de Santa Catarina
Florianópolis, 28 de maio de 2018.
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Prof ª. Marina Bouzon, Dra.
Coordenadora dos Cursos de Graduação em
Engenharia de Produção e Sistemas
Banca Examinadora:
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Prof.: Diego de Castro Fettermann, Dr.
Orientador
Universidade Federal de Santa Catarina
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Prof.ª xxxx, Dr.ª
Universidade Federal de Santa Catarina
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Prof.ª xxxx, Dr.ª
Universidade Federal de Santa Catarina
Este trabalho é dedicado a todos os pais e avós, que são os primeiros professores de qualquer criança e também a todos aqueles que tem como objetivo de vida educar, influenciar e liderar pelo exemplo.
AGRADECIMENTOS
Dedicar algumas palavras aos agradecimentos torna-se uma tarefa um tanto quanto complicada quando há tantos a quem agradecer. Primeiramente, gostaria de agradecer ao meu pai, que me mostrou que a disciplina e perseverança são aspectos fundamentais para alcançarmos nossos objetivos, à minha mãe que me ensinou o amor, a bondade e a paciência e à minha irmã que me mostrou pelo exemplo que sempre haverá uma solução e um aprendizado para qualquer período de dificuldade.
Em segundo lugar, gostaria de agradecer àqueles que participaram da minha formação durante o curso. Aos amigos da CCP, que se tornaram exemplos de inspiração para minha vida, a família que tive o imenso prazer de conhecer em Londres, que me fez enxergar os verdadeiros valores da vida e que não há nada mais nobre nesse mundo do que querer bem aquele que caminha ao seu lado. Ainda assim, gostaria de agradecer a todos os professores da graduação, que me ensinaram, educaram e mostraram a importância do conhecimento científico para a formação de um profissional. Dedico também um agradecimento especial ao principal responsável por esse trabalho ter se tornado realidade, ao meu orientador e conselheiro Diego Fettermann.
Por fim, agradeço aos mestres na arte da vida, àqueles que viabilizaram meus estudos, me ensinaram que a ética e o caráter de um homem são seus valores mais preciosos, me fizeram enxergar a importância de perseguir a excelência naquilo que se propõe a fazer e mostraram que não há distinção entre trabalho e diversão. Dedico esse parágrafo aos meus avós – Pierangela Ogliaro e Giuseppe Binello, que me preparam para um mundo que escola nenhuma seria capaz de fazer.
RESUMO
A oferta de variedade de produtos é uma estratégia de negócios que busca atender melhor às necessidades específicas dos clientes. Apesar da estratégia apresentar um diferencial competitivo para as empresas, o aumento de opções no portfólio de produtos pode resultar em uma redução do desempenho operacional da empresa. Esta queda de desempenho está relacionada às mudanças necessárias no processo produtivo para atender a essa nova demanda do mercado. Dessa forma, ainda que a variedade de produtos seja fundamental para a competitividade das empresas em um mercado global, verifica-se uma falta de compreensão a respeito do efeito gerado pela variedade de produtos disponibilizados aos clientes no volume de vendas. Portanto, este estudo tem por objetivo identificar o efeito da variedade de produtos sobre o volume de vendas de automóveis no mercado brasileiro. A amostra utilizada é referente ao ano de 2017 e representa 91,72% do volume de automóveis licenciados no Brasil, totalizando 133 diferentes modelos analisados. Os resultados apresentados confirmam o efeito positivo da variedade de automóveis disponibilizados no Brasil com a venda de veículos. Além disto, os resultados demonstram que os atributos customizáveis referentes às variedades periféricas e intermediárias apresentam maior efeito sobre o volume de vendas dos veículos no mercado brasileiro. Diante destes resultados, pode-se considerar que a variedade de produtos apresenta uma forte relação com as vendas na indústria automobilística, diferentemente do apresentado em estudos internacionais, podendo contribuir para as definições estratégicas de atuação das empresas.
Palavras-chave: Variedade de produto, indústria automotiva, variedade externa.
ABSTRACT
Offering a variety of products is a business strategy that seeks to better serve the specific needs of customers. Although the strategy presents a competitive differential for companies, increasing options in the product portfolio can result in a reduction in the company's operating performance. This performance decline is related to the necessary changes in the production process to meet this new market demand. Thus, although the variety of products is primal for the competitiveness of companies in a global market, there is a lack of understanding about the effect induced by the variety of products available to customers in the sales volume. Therefore, this study aims to identify the effect between the variety of products in the automotive business sector and the volume of vehicle sales in the Brazilian market. The sample used refers to the year 2017 and represents 91.72% of the volume of licensed cars in Brazil, comprehending an amount of 133 different models analysed. The results presented confirm the positive effect of the variety of vehicles available in Brazil with the sale of vehicles. In addition, the results demonstrate that the customisable attributes related to the peripheral and intermediate varieties have a greater effect on the sales volume of vehicles in the Brazilian market. In view of these results, the variety of products can be considered as having a strong relation with the sales in the automobile industry, unlike that presented in international studies, which can contribute to the strategic definitions of the companies' performance.
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