Conceito de Comportamento Organizacional

CAPÍTULO I - Conceito de Comportamento Organizacional

Comportamento organizacional define-se de uma maneira simples. Está ligado diretamente ao comportamento humano dentro de uma instituição e tem como principal função auxiliar o desenvolvimento de um grupo de indivíduos dentro da mesma levando a motivação de ambos, aumentando a produtividade com intuito de melhorar o convívio dentro de uma empresa.

Baseia-se nas percepções como audição, visão e etc. o comportamento humano onde as pessoas são diferentes entre si no pensar, no sentir e no agir. O conceito de comportamento organizacional refere-se às seguintes questões: biológicas, psicológicas, sociais e organizacionais. Essas questões são aplicadas aos seguintes níveis: pessoal, grupal e institucional para fins tanto lucrativos quanto solidários e educativos. O comportamento humano também é estudado por outras ciências tais como:

- Psicologia: Análise a nível individual;

- Sociologia: Análise nível grupal;

- Antropologia: Análise nível cultural;

- Ciência Política: Análise nível organizacional.

Existem várias formas de classificação e sistema quanto à abordagem do Comportamento Organizacional que podem ser:

Físicos: compostos por objetos reais e máquinas.

Abstratos: compostos por idéias, planos e hipóteses.

Segue abaixo um quadro comparativo com os conceitos sistêmicos abertos e fechados para melhor entendermos o estudo a essa ciência, segundo Idalberto Chiavenato (p.181, Vol. 2 - Teoria geral da administração), informa:

Comportamento Organização

CO Fechado CO Aberto

São sistemas que não apresentam intercambio

com o meio que os circunda, pois são

herméticos a qualquer influencia ambiental. São os sistemas que apresentam relações de

intercambio com o ambiente, através de

entradas e saídas.

A ênfase é individual nos cargos da

Organização. Ênfase nos relacionamentos entre e dentro

dos grupos .

Relacionamento do tipo autoridade-obediência Confiança e crenças recíprocas

Rígida adesão a delegação e a responsabilidade

dividida. Interdependência e responsabilidade

Compartilhada.