Conceito de comportamento organizacional

Capitulo 1

CONCEITO DE COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL

O comportamento organizacional é um campo de estudos que investiga o impacto queindivíduos, grupos e a estrutura têm sobre o comportamento dentro das organizações, com opropósito de utilizar esse conhecimento para promover a melhoria da eficáciaorganizacional.A empresa é formada por organizações, cuja qual, é administrada porpessoas, são a força de trabalho, as pessoas, que dão sustentação a uma produção constante ede qualidade e é ai que o entendimento do que motiva os indivíduos, os grupos e orelacionamento da empresa com seu ambiente, ou seja, um campo que investiga o impactoque os indivíduos, grupos e estrutura têm sobre o comportamento dentro das organizaçõescom o propósito de utilizar este conhecimento para melhorar a eficácia organizacional.

QUADRO COMPARATIVO ENTRE SISTEMAS ABERTOS E FECHADOS

Sistemas abertos e fechados

A empresa para ser vista como um

‘sistema aberto’

, implica em realizar ações transparentes,límpidas e cristalinas, dos seus negócios, nas suas operações cotidianas de entradas,processamentos e saídas e respectivos relacionamentos. Para atender este requisito de sistemaaberto, devem ser envolvidos todos os escalões da empresa, evidentemente respeitando o tipoe forma de distribuição de informações. As pessoas, a sociedade e o mundo como um todo,estão passando por constantes mudanças, aumentando seu grau de exigência, aceitabilidade econceito de qualidade, exigindo das empresas, facilidade de

flexibilização

,

dinamismo, capacidade de gestão situacional, planejamento, competência estratégica e aptidão de adaptação

de seus processos e sistemas, tornando-os abertos para resistir ao alto nível deagitação ambiental.Sistemas fechadosNos sistemas empresariais fechados não existem permutas da empresa com o meio ambienteexterno que está a sua cerca, as mesmas são insensíveis e indiferentes a qualquer influênciaambiental, não se integrando ou interagindo com o mundo, inviabilizando sua existência. Oconceito de

Sistema Fechado

segue a mesma ideia, é isolado, hermético, independente e semabordagem sistêmica, sem receber influência qualquer ao mesmo e também sem permitirinfluenciar o meio ambiente externo. Pode-se fazer analogia dos sistemas fechados com a

gerência de CPD

(Centro de Processamento de Dados), modelo vetusto e alquimista dainformática da década de 60. Outros sistemas fechados que aparecem em algumas empresas

são os denominados de ”DP” (de Departamento de Pessoal) e “Almoxarifado” que também