PIM V - Economia e Mercado-Finanças em de T.I. Gerenciamento de Infraestrutura - Gestão Estratégica de R.H.

UNIP Interativa

PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR

Gestão de Tecnologia da Informação

Economia e Mercado-Finanças em de T.I.

Gerenciamento de Infraestrutura- Gestão Estratégica de R.H.

Unidade Amparo

2012

UNIP Interativa

FormaPROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR

Gestão de Tecnologia da Informação

Economia e Mercado-Finanças em de T.I.

Gerenciamento de Infraestrutura- Gestão Estratégica de R.H.

Nome: Paulo Ricardo de Arruda Botelho Otte - RA: 1102878

Curso: Gestão de Tecnologia da Informação

Semestre: Primeiro

Unidade Amparo

2012

Forma

RESUMO

Este trabalho está baseado na necessidade da organização em desenvolver projetos de aplicação atuantes dentro de uma empresa no prazo e dentro do orçamento estipulado de forma eficaz, sensata e coerente em relação aos problemas existentes em uma empresa utilizando a estrutura de Biblioteca ITIL e Cobit como ferramenta plausível dentro dos parâmetros normativos existente nos processos de uma empresa ,utilizando de estratégia de recursos humanos com suas teorias tayloriana com pesquisa em relação ao mercado e sua utilização em uma organização para seu comprometimento .

Palavras Chaves: Projetos de aplicação, empresa, prazo, orçamento, eficaz, estrutura ITIL e Cobit, Mercado, Estrategia de Recursos Humanos, teoria tayloriana, Comprometimento;

FormaFormaABSTRACT

This work is based on the need of the organization in developing projects for implementation within a company operating within budget and within the stipulated effectively, reasonable and consistent with the existing problems in a company structure using the Library ITIL and COBIT as a tool plausible within the parameters of existing regulatory processes in a company, using the human resources strategy with its Taylorist theories to research the market and its use in an organization for their commitment.

Key Words: Application projects, company, time, budget, effective, ITIL and Cobit framework, Market, Human Resources Strategy, theory Taylorian, Commitment;

FormaSUMÁRIO



INTRODUÇÃO6

ESCOPO7

1.0- ORGANIZAÇÃO DA EMPRESA - Modo de Agir7

2.0- UM POUCO DA HISTÓRIA RECENTE DAS EMPRESAS -Escola Tayloriana10

3.0- CONCEITOS DE ECONOMIA11

Custos de emissão do certificado15

Diagrama de Custeio16

Relação entre AR e Usuário17

Relação entre AR e fornecedores17

Relação entre AR e AC-CURITIBA E17

Relação entre AC-CURITIBA e AC-CURITIBA N18

Visão de conjunto18

COMERCIALIZAÇÃO19

Entrega dos certificados20

Organograma21

ORÇAMENTO22

Tarifas de Serviços22

INFRA-ESTRUTURA23

ESTRUTURA DE TI PARA AR24

DIAGRAMA