Atividade Individual Gestão Estratégica da TI

ATIVIDADE INDIVIDUAL

Matriz de atividade individual
Disciplina: Gestão Estratégica da TI	Módulo:
Aluno: Luis Henrique Castro	Turma: MBA Gemp
Tarefa: Atividade Individual
Startup escolhida:
ChoopFácil https://choppfacil.com.br/	Sistemas de Informação – SIs	Modelos de negócio	Processos de negócio	Experiência do cliente	Governança de TI
Estratégias genéricas	Estratégia de custo. Plataforma online - Sistema SaaS - utilizado para backoffice. Ao invés da compra ou desenvolvimento de softwares por demanda, seus clientes podem simplesmente acessar o serviço mediante pagamento pelo período de tempo contratado desse aplicativo/sistema pela internet.		A empresa aposta na estratégia de custo, já que com a adesão dos fornecedores e distribuidores de chopp ao marketplace a baixo custo, é possível escalar as vendas sem que para isso façam maiores investimentos em plataformas de e-commerce próprias, com melhor eficiência logística e ainda eliminando os os intermediários.	Tanto para os fabricantes, distribuidores e clientes, busca-se oferecer uma experiência intuitiva, simples e principalmente a custos acessíveis.
Modelo das 5 forças competitivas	Há uma redução significativa dos custos de mudança no poder de compra dos seus clientes, se compararmos os custos de manutenção de uma plataforma própria para viabilização de seus negócios.	A possibilidade de dispor de um um marketplace acessível através da internet, diminui as barreiras de entrada. Pode ser visto também como um produto substituto aos sistemas de e-commerce desenvolvidos pelas próprias empresas.
Cadeia de valor		Reduz a distância entre os clientes e fornecedores de chopp, com a expansão da capacidade geográfica de atendimento, na medida em que o sistema integra as entradas, com os insumos necessários para o funcionamento do processo (fábricas e distribuidores) e os clientes que irão ter acesso às informações disponíveis no modelo de negócios para a compra dos produtos de interesse.			O valor da estrutura do negócio, estão bem concentrados na prestação de um serviço que possa funcionar 24h/7 dias da semana, em um ambiente virtual. São carcaterísticas bem dependentes da infraestrutura de TI  e que são cobertas pelos processos da ITIL.
Business model canvas		O modelo de negócio oferece uma oferta de valor através de um sistema online a baixo custo, potencionalizando o alcance de suas atividades, com o aumento das vendas e redução dos custos (inclusive tributários pois não há figura do intermediário para as fábricas) em função do cliente final estar inserido no mesmo marketplace. Modelo B2B2C.	A manutenção, design, desenvolvimento e entrega de serviços da plataforma é uma atividade chave do negócio.	Percebe-se que o canal de vendas/transações marketplace, tem uma preocupação de facilitar/permitir a compra com mais facilidade e variedade e a consequente entrega de valor. Com a ampliação dos canais de distribuição, permite que mais clientes comprem seus produtos.	Como recursos principais desse negócio, percebe-se a necessidade do alinhamento entre os dois processos COBIT e ITIL. O uso dos processos e das boas práticas do COBIT, auxiliarão a definir e desenhar o melhor modelo de governança de TI para esse negócio, alinhando os objetivos de TI e os organizacionais, traduzindo-se como um recurso principal para que através de suas boas práticas, possa-se gerenciar os serviços do marketplace/negócio através do ITIL.

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