A ATIVIDADE INDIVIDUAL TI

ATIVIDADE INDIVIDUAL

Matriz de atividade individual
Disciplina: Gestão Estratégica da TI	Módulo:
Aluno: Paula Renata Liberal Costa	Turma: 0521-1_5
Tarefa: Atividade Individual  - Startup
Startup escolhida:
FIX https://fix.com.br/	Sistemas de Informação – SIs	Modelos de negócio	Processos de negócio	Experiência do cliente	Governança de TI
Estratégias genéricas	Estratégia de diferenciação, possibilitando que as imobiliárias parceiras contem com acesso aos prestadores de serviço via APP, assegurando atendimento rápido pelo profissional mais próximo do inquilino.	A FIX é uma plataforma marketplace, que conecta da oferta e demanda por serviços. O modelo evita a dependência da imobiliária a um prestador específico para o Atendimento de reparos aos inquilinos.
Modelo das 5 forças competitivas		O poder de negociação, parece ter atratividade relevante, pois os prestadores de serviço, encontram-se pulverizados, são de fácil acesso (remoto), de custo baixo de captação, dado que atuam em escala.
Cadeia de valor			O negócio é norteado pela celeridade na contratação e execução do serviço, além da confiabilidade quanto à qualidade do reparo. Ademais, o formato digital permite escalonamento do negócio e rápida expansão para outras praças.		A cadeia de valor da FIX é dependente da infraestrutura de TI, pois o negócio ocorre exclusivamente no APP, desde encontrar o prestador, diagnosticar o reparo até aprovar o orçamento. Assim, é necessário garantir a disponibilidade da plataforma e a plenitude da operação.
Business model canvas				Os canais de comunicação com o cliente (imobiliária) são a plataforma web e o APP, ambos com inúmeras funcionalidades. Assim, a imobiliária consegue informar o serviço desejado e instantaneamente encontrar o profissional mais próximo, para que seja realizado o orçamento e posterior aprovação do reparo, sendo assim uma experiência positiva para o usuário.

BIBLIOGRAFIA:

WWW.FIX.COM.BR

GESTÃO ESTRATÉGICA DA TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO. JOIA, LUIZ ANTÔNIO, ET AL. EDITORA FGV, 1ª EDIÇÃO, 2012.

PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO – CONCEITOS – METODOLOGIA – PRÁTICAS. OLIVEIRA, DJALMA DE PINHO REBOUÇAS DE. EDITORA ATLAS, 34ª EDIÇÃO, 2018.

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