DESENVOLVIMENTO DE SISTEMA DE INFORMAÇÃO CENTRO AUTOMOTIVO CHAVE DE RODAS

[pic 1][pic 2]

Superior de técnologia em analise e desenvolvimento de sistema

3º SEMESTRE

Roberto Aparecido Machado

Produção Textual

Título: DESENVOLVIMENTO DE SISTEMA DE INFORMAÇÃO CENTRO AUTOMOTIVO CHAVE DE RODAS 

[pic 3]

ITU

2018

ROBERTO APARECIDO MACHADO

Produção Textual

Título: DESENVOLVIMENTO DE SISTEMA DE INFORMAÇÃO CENTRO AUTOMOTIVO CHAVE DE RODAS 

Trabalho apresentado ao Curso Superior de Tecnologia em análise e Desenvolvimento de Sistemas da UNOPAR - Universidade Norte do Paraná, para as disciplinas de Banco de Dados I, Linguagens de Programação e Estrutura de Dados, Organização de Computadores  Análise Orientada a Objetos.              

Professores: Roberto Yukio Nishimura, Paulo Kiyoshi Nishitani, Iolanda Claudia Sanches Catarino, Anderson Emidio de Macedo Gonçalves e Merris Mozer.

Tutor Eletrônico: Tiago Barroso dos Santos

Curso: Superior em Tecnologia em Análise e Desenvolvimento de Sistemas - 3º Semestre

ITU

2018

SUMÁRIO

1. INTRODUÇÃO                                                                                                         4

2. DESENVOLVIMENTO                                                                                             5                                                                        

2.1. DIAGRAMA DE USO DE CASO                                                                       5

2.2. DIAGRAMA DE CLASSE                                                                                  6

    2.3. MODELO CONCEITUAL                                                                                  8

    2.4. MODELO LÓGICO                                                                                           9

    2.5. ESTRUTURA DE DADOS FILA                                                                       9

    2.6. EXEMPLO LINGUAGEM C#                                                                          10

    2.7. COMPUTADORES INDICADOS                                                                    11

3. CONSIDERAÇÕES FINAIS                                                                                  14

4. REFERÊNCIAS                                                                                                     16

---

1. INTRODUÇÃO

No ambiente de competição globalizada que vemos nos dias atuais, a Tecnologia da Informação (TI) tem tido um papel fundamental nos resultados das empresas. Há um crescente reconhecimento que a Tecnologia da Informação (TI) pode determinar o sucesso da empresa, levando-a a resultados melhores. As pequenas e médias empresas também adotam a TI com o mesmo objetivo de obter benefícios desse uso, com base nesse cenário o trabalho a seguir visa o desenvolvimento de um sistema para atender e dar suporte ao crescimento da oficina mecânica Chave de Rodas, que já é muito bem conceituada pelos excelentes serviços prestados.

2. Desenvolvimento

2.1. Diagrama de caso

O diagrama de caso de uso tem por objetivo aproximar analista e cliente,

pois ele descreve um cenário e mostra ao cliente as principais funcionalidades do sistema, além das funcionalidades do ponto de vista do usuário.

[pic 4]

No diagrama de caso de uso acima, apresenta-se as funções que os funcionários desempenharão no sistema. A primeira equipe é a administrativa – atendimento, que é responsável por recepcionar o cliente, realizar, consultar ou atualizar tanto o seu cadastro quanto o do seu veículo. É responsável também pela abertura das ordens de serviços, onde além dos dados do cliente e do veículo, descreverão os problemas relatados pelo cliente na ordem de serviço. De acordo com essas informações será agendada uma data e um horário para o cliente ou caso tenha algum funcionário disponível já será realizado o diagnóstico profissional e já será realizado o orçamento para a aprovação ou não do cliente.

A segunda equipe é a administrativa especializada, onde serão realizadas as escriturações contábeis, financeiras e fiscais, além da equipe de caixa responsável pelo recebimento dos serviços prestados. Nessa equipe também está incluído o setor de gestão de pessoas. A terceira equipe é a responsável pelo setor de almoxarifado e compras, que são responsáveis pela manutenção do estoque de peças e ferramentas utilizadas pelos funcionários e pelo descarte das ferramentas desgastadas e materiais substituídos dos veículos. Já a equipe técnica é responsável pela manutenção dos veículos e também serão os responsáveis pelos lançamentos de serviços realizados e peças utilizadas na manutenção dos veículos, e também o tempo utilizado em cada serviço.  

2.2. Diagrama de classe

O diagrama de classe representa as principais finalidades da UML, pois separa os elementos de desing dos elementos de codificação. É uma representação da estrutura e relações entre as classes, seus atributos e operações que servem de modelos para os objetos. È muito útil para o desenvolvimento de sistemas e de softwares de computação, pois possui o intuito de mostrar as estruturas e relacionamentos entre representações de objetos do mundo real, ligados em um contexto.

   

[pic 5]