Importância do Feedback

Importância do FEEDBACK.

Neste conceito entendemos que não há pontos negativos em um feedback, em todos os sentidos ele deve ser visto como uma oportunidade de se desenvolver, de aprender é uma prova de amizade, confiança e bom relacionamento.

O que antecede um Feedback?

Quem dá o Feedback, sente um frio na Barriga, uma angústia, uma indecisão “Falo ou não Falo?

Quem recebe, arma todo o sistema de defesa, fica nervoso e ansioso, deixa pouco espaço para refletir.

No entanto, este deveria ser uma prática comum, e mais importante, é meio de ajudar alguém a se desenvolver ou ser desenvolvido, a sociedade tende a colocar o feedback como uma crítica na sua maioria destrutiva, mas na verdade, não podemos acreditar que alguém irá acordar no dia e falar para si próprio “Hoje vou fazer uma crítica para destruir o fulado”, é totalmente ao contrário, pois quando alguém toma a iniciativa para falar para o outro, ele quer na realidade, fazer com que o mesmo reflita e corrija o seu jeito, ele está sempre procurando ajudar. “Não é propósito deste texto avaliar o conteúdo do feedback, onde pode ter vindo com crenças e valores diferentes e divergentes de quem está recebendo”

Na verdade, dar feedback é algo que só é feito quando existe a preocupação positiva com o outro. O Feedback quanto mais simples, específico, com respeito, sem julgamentos, melhor e mais efetivo será o resultado.

Para quem recebe, desligue os mecanismos de defesa, se a pessoa está investindo o tempo dela, é porque se preocupa com você e quer ajuda-lo, portanto escute, entenda, se coloque na perspectiva do outro e reflita sobre ela, não discuta ou debata neste momento, inclusive não concordando, pode ser uma oportunidade para retribuir o Feedback.

Cada pessoa é única, não existe fracasso, o resultado foi a melhor escolha que estava disponível no momento, o feedback é a oportunidade para influenciar positivamente nos próximos resultados, é o aprendizado na próxima escolha.

Como contribuição abaixo deixo um exercício para reflexão, com o objetivo de fazer com que você recebe um feedback de forma aberta e construtiva.

1. Imagine uma situação na qual tenha tido dificuldade de aceitar o feedback de alguém. Talvez você tenha respondido de forma agressiva ou talvez tenha adotado uma postura defensiva. É uma situação em que você gostaria de ter tido a opção de responder de forma aberta e construtiva. (Você pode ou não concordar com o feedback dado.)

2. Ao passar novamente por essa situação, verifique se está "em seu lugar" ou se está se colocando no lugar de outra pessoa, capaz de se ver e escutar como se fosse um observador.

3. Se ainda não estiver dissociado, saia de sua posição (dissocie-se), para poder ver-se e ouvir-se como observador, lembre-se você está vendo você.

4. Você está no filme e tem acesso aos controles, você pode mudar o brilho, a cor e o volume, também pode mudar a forma de sentir e responder do "você" da tela.

5. Decida como gostaria que o "você" respondesse depois de receber um feedback. O que gostaria que o "você" de lá pudesse dizer