Informações para Visitantes e Turistas dos Eventos Esportivos, Copa do mundo e Jogos Olímpicos

UNIP INTERATIVA

Projeto Integrado Multidisciplinar I

Cursos Superiores de Tecnologia

Informações para Visitantes e Turistas dos Eventos Esportivos, Copa do

mundo e Jogos Olímpicos.

Polo Anália Franco

2014

2

UNIP INTERATIVA

Projeto Integrado Multidisciplinar I

Cursos Superiores de Tecnologia

Informações para Visitantes e Turistas dos Eventos Esportivos, Copa do

mundo e Jogos Olímpicos.

Bruno Rangel – RA: 1402454

Fernanda Giorge – RA: 1300090

Curso: Gestão da Tecnologia da Informação

Semestre: Primeiro Semestre

Polo Anália Franco

2014

3

Resumo

Este trabalho tem o objetivo de elaborar uma estratégia de atendimento a

turistas, visitantes que estarão no Brasil durante a Copa do Mundo em 2014 e os

Jogos Olímpicos em 2016, a ideia é que o trabalho utilize tecnologia de ponta e com

grande apelo à sustentabilidade. Com o avanço da tecnologia sabemos que ao

escolher os fornecedores certos e soluções corretas podemos oferecer alternativas

sustentáveis e de fácil aderência dos usuários, isso quer dizer que é possível que

clientes, possam buscar informações que necessitam de maneira intuitiva ao mesmo

tempo em que ao oferecer este tipo de serviço aos usuários não seja necessário

investir mais do que o orçamento planejado e muito menos comprometer o meio

ambiente com utilização de recursos de hardware e energia desnecessários.

Palavras-Chave: Sustentabilidade, Facilidade, Informação, Simplicidade,

Disponibilidade.

4

Abstract

This work aims to develop a strategy to meet the tourists, visitors who will be

in Brazil during the World Cup in 2014 and during the Olympic Games in 2016, the

idea is that the job uses the latest technology and with great appeal to sustainability.

With the advancement of technology we know that choosing the right suppliers and

the right solutions can offer sustainable alternatives and easy grip of users, this

means that it is possible that customers can get information they need intuitively

while that by offering this kind of service users do not need to invest more than the

planned budget and much less compromising the environment with the use of

hardware resources and unnecessary energy.

Key-Words: Sustainability, Readiness, Information, Simplicity, Availability.

5

Sumário

1. INTRODUÇÃO ............................................................................................ 7

2. DESENVOLVIMENTO ................................................................................... 7

2.1 NECESSIDADE .......................................................................................... 7

3. INTRODUÇÃO ÀS TECNOLOGIAS E SOLUÇÕES ADOTADAS ............................... 8

3.1 INTRODUÇÃO A VIRTUALIZAÇÃO DE DESKTOP .............................................. 8

4. O QUE É VDI? ........................................................................................ 10

5. INTRODUÇÃO A HELPTERM DE ATENDIMENTO .......................................... 10

6. INTERAÇÃO HOMEM-MÁQUINA ................................................................... 11

7. MULTIMÍDIA ............................................................................................ 11

8. TOOLBOOK ............................................................................................ 12

9. DESCRIÇÃO DO SISTEMA .......................................................................... 12

10. PERFIL DO USUÁRIO DO HELPTERM ....................................................... 13

11. INTRODUÇÃO AOS SISTEMAS OPERACIONAIS .............................................. 14

12. VISÃO GERAL SOBRE HARDWARE DE COMPUTADORES ............................... 15

13. INTRODUÇÃO A ENERGYWISE ................................................................... 16

14. SOLUÇÃO PROPOSTA .............................................................................. 16

14.1 HELPTERMS ........................................................................................... 16

15. VMWARE PARA VIRTUALIZAÇÃO DE DESKTOPS – VDI .................................. 17

16. SERVIDORES NO DATA CENTER ................................................................ 18

17. SOLUÇÃO PARA SUSTENTABILIDADE ......................................................... 19

18. SOLUÇÃO DE CONECTIVIDADE IP ..............................................................