Instruções para Instalação do Windows

Instruções para Instalação do Windows

é imprescindível que o Sr. faça uma Instalação Limpa do Windows em seu computador a fim de eliminar quaisquer falhas presentes em sistema.

Obs: Sugiro que siga as etapas abaixo em um computador alternativo, caso tenha outro PC.

Para fazer isso, primeiro crie uma mídia de instalação seguindo o passo a passo abaixo:

1. Acesse á página da Microsoft para baixar a ferramenta:

https://www.microsoft.com/pt-br/software-download/windows10

2. Clique em "Baixar a ferramenta agora".

3. Após concluir o download da ferramente "MediaCreationTool2004" execute-a como administrador.

4. Insira um pendrive em seu computador com no mínimo 8GB de espaço para armazenamento.

5. Aceite com os termos de licença da ferramenta, clicando em "Aceitar".

6. Na página O que você deseja fazer? selecione Criar mídia de instalação para um outro computador e selecione Avançar.

7. Selecione o idioma, a edição (Single Language) e a arquitetura (64 bits) do Windows 10.

​​8. Selecione a mídia que você deseja usar (Pendrive). Conecte um pen drive vazio com, pelo menos, 8GB de espaço. Todo conteúdo do pen drive será excluído.

Importante: Faça backup de seus arquivos pessoais antes de seguir com os passos abaixo em seu computador Dell, pois todos os arquivos serão apagados.

Depois que a mídia de instalação estiver criada, siga as etapas o vídeo tutorial para realizar uma Instalação Limpa do Windows em seu computador Dell:

https://www.youtube.com/watch?v=EoiTKKr-79s

Após finalizar o processo de instalação do Windows em seu computador Dell, retorne este e-mail informando se o problema foi solucionado, ok?

Caso tenha alguma dificuldade, responda este e-mail para que possamos ajudá-la.

Obrigado por escolher a Dell.

Instruções para Instalar Limpa do Windows: https://www.youtube.com/watch?v=EoiTKKr-79s