MODELO SISTEMA PARA VENDA DE BILHETES PARA EVENTOS

SISTEMA PARA VENDA DE BILHETES PARA EVENTOS
DOCUMENTO DE ESPECIFICAÇÃO DE REQUISITOS
Preparado por	Ricardo Röhrs	1.0
Aprovado por		10/09/18

• Dados da Equipe e Cliente

• Clientes

        UFSM Entretenimentos

• Equipe de Desenvolvimento

Gerente de Projeto

        
        Ricardo Röhrs

Equipe de Desenvolvimento

        
        Ricardo Röhrs

• Posicionamento

• Cenário

A atual logística de vendas de ingressos para eventos é um tanto ineficiente. Em determinados eventos que demandam maior procura, acaba gerando um certo descontentamento em alguns clientes, pois os mesmos acabam tendo um pouco de dificuldade para encontrar locais que ainda tem bilhetes a venda e ás vezes nem conseguem adquirir o ingresso.

• Oportunidade de Negócio

        

        O novo sistema irá automatizar e simplificar o método de vendas de ingressos, permitindo que o usuário possa adquirir os ingressos de forma online, sem a necessidade de locomoção até o ponto de venda. Além disso, o sistema reduzirá a quantidade de dados informados pelo comprador, visando a praticidade e eficiência.

• Requisitos Funcionais do Projeto

• Modelo de Casos de Uso do Sistema

[pic 1][pic 2]

• Descrição sucinta de cada caso de uso e ator

Caso 1: Comprar ingressos

• O usuário seleciona a opção “Comprar ingressos”;
• O usuário informa seus dados;
• O sistema mostra a opção meia entrada ou entrada normal;
• O comprador seleciona a opção desejada;
• O sistema gera o número de bilhete e o protocolo.

Caso 2: Fazer devolução

• O usuário seleciona a opção “Fazer devolução”;
• O usuário informa o número de bilhete único;
• O sistema verifica a data e hora da compra;
• O sistema verifica a forma de pagamento;
• O sistema libera o ressarcimento ao comprador;

Caso 3: Comprar vale-entrada

• O usuário seleciona a opção "Comprar vale-entrada";
• O usuário informa seus dados;
• O sistema gera um vale entrada;

Caso 4: Substituir espectador

• O usuário seleciona a opção “Substituir espectador”
• O usuário informa o número de bilhete único;
• O sistema solicita os dados do novo espectador;
• O bilhete é atualizado;

Caso 5: Divulgar no portal

•  O Sistema seleciona a opção “Divulgar no portal”;
•  O Sistema informa os dados da notícia;
• O Sistema publica no portal.

• Restrições

• Funcionais

        

        O sistema não deve permitir devoluções que tenham menos de 6 horas de antecedência do começo do evento.

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