O Projeto Integrado Multidisciplinar Cursos Superiores de Tecnologia

UNIP INTERATIVA

Projeto Integrado Multidisciplinar Cursos Superiores de Tecnologia

PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO EMPRESARIAL E DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO:

Um estudo de caso de implantação de um sistema de informação e estratégias de negócio.

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Projeto Integrado Multidisciplinar Cursos Superiores de Tecnologia

PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO EMPRESARIAL E DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO:

Um estudo de caso de implantação de um sistema de informação e estratégias de negócio.

Olívio Pereira Ferreira RA: 1418873

Gestão da Tecnologia da Informação 3ºSemestre

RESUMO

Este trabalho acadêmico estuda o desenvolvimento de um Plano Estratégico Empresarial e um Plano Estratégico de TI como norteadores da gestão do negócio e busca identificar quais as melhores práticas devem ser adotadas para um planejamento estratégico de sucesso em uma academia de ginástica. A metodologia utilizada foi a de uma pesquisa qualitativa e descritiva, sob a forma de um estudo de caso de uma rede de academias de ginástica, com marca e clientela consolidada na cidade de São Paulo e Grande São Paulo. Foi verificado por meio de resultados que a empresa não faz uso de nenhum tipo de prática de planejamento estratégico, seja na área corporativa ou no setor de tecnologia da informação. Foi detectado pelas evidências que o uso desse documento formal seria de grande importância para a empresa no que tange a implementação de um gestão sistematizada, com objetivos de médio e longo prazo estipulados, além de um posicionamento de mercado mais claro tendo uma gestão participativa, estruturada e eficiente.

Palavras Chave: Planejamento Estratégico, Gestão Estratégica, Ferramentas de Gestão.

RESUMEN

Este trabajo académico estudia el desarrollo de un Plan Estratégico de Negocios y un Plan Estratégico de TI como conductor de la gestión empresarial y trata de identificar cuáles son las mejores prácticas deben adoptadas para un plan estratégico exitoso en una academia de gimnasia. La metodología utilizada fue una investigación cualitativa y descriptiva en la forma de un estudio de caso de una red de centros de fitness, de marca y clientela consolidada en la ciudad de São Paulo y Gran São Paulo. Se verificó por los resultados que la compañía no hace uso de cualquier práctica de la planificación estratégica, sea en la empresa o en el sector de tecnología de la información. Fue detectado por evidencias de que el uso de este documento formal sería de gran importancia para la empresa con respecto a la implementación de una gestión sistemática, con metas de mediano y largo plazo estipulado, así como un posicionamiento en el mercado más claro con una gestión participativa, estructurada y eficiente.

Palabras clave: Planificación estratégica, gestión estratégica, herramientas de gestión.

SUMÁRIO

1	INTRODUÇÃO	8
2	DESCRIÇÃO DE CASO	10
3	REVISÃO        TEÓRICA:        O        PLANEJAMENTO        ESTRATÉGICO EMPRESARIAL	11
3.1	MATRIZ SWOT	12
3.1.1	AMBIENTE EXTERNO: PONTOS FORTES E PONTOS FRACOS	13
3.1.2	AMBIENTE INTERNO: OPORTUNIDADES E AMEAÇAS	13
4	NORTEADORES ESTRATÉGICOS	14
4.1	MISSÃO	14
4.2	VISÃO	14
4.3	VALORES	14
5	REVISÃO TEÓRICA: O PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO DE TI	15
5.1	PLANEJAMENTO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO	16
5.2	SISTEMAS DE CONHECIMENTO	16
5.3	TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO	16
5.4	MODELO DE PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO DE TI	17
6	PEE DA REDE DE ACADEMIAS BOA SAÚDE	21
6.1	ANÁLISE DOS FATORES EXTERNOS DA EMPRESA	21
6.2	ANÁLISE DOS FATORES INTERNOS DA EMPRESA	21

6.3	DESCRIÇÃO DOS NORTEADORES ESTRATÉGICOS POSTOS EM PRÁTICA	22
6.4	PLANO DE AÇÃO	22
7	PETI DA REDE DE ACADEMIAS BOA SAÚDE	25
7.1	ESTRUTURA        SIMPLIFICADA        DE        TI:        FUNCIONÁRIOS        E INFRAESTRUTURA	26
8	POLÍTICAS DESEGURANÇA DA INFORMAÇÃO	28
8.1	MISSÃO DO SETOR DE INFORMÁTICA	28
8.2	OBJETIVO DA POLÍTICA DE SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO	28
8.3	POLÍTICA DE SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO EFICIENTE	28
9	.        NOVO        SISTEMA        DE        INFORMAÇÃO        PARA        A        REDE        DE ACADEMIAS BOA SAÚDE	30
9.1	TECNOLOGIAS        UTILIZADAS        NA        IMPLEMENTAÇÃO        E DESENVOLVIMENTO DO SISTEMA	31
10	FEEDBACK	35
11	CONCLUSÃO
	REFERÊNCIAS	36

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