Projeto Integrado Multidisciplinar Cursos Superiores em Tecnologia

UNIP INTERATIVA

Projeto Integrado Multidisciplinar

Cursos Superiores em Tecnologia

PIM I

UNIMED ALTA MOGIANA – ORLÂNDIA/SP

COOPERATIVA DE TRABALHO MÉDICO

ORLÃNDIA

2013

UNIP INTERATIVA

Projeto Integrado Multidisciplinar

Cursos Superiores em Tecnologia

PIM I

UNIMED ALTA MOGIANA – ORLÂNDIA/SP

COOPERATIVA DE TRABALHO MÉDICO

Eduardo         R.A.

Gestão da Tecnologia da Informação

ORLÃNDIA

ABRIL / 2013

RESUMO

Este trabalho é uma pesquisa realizada na Unimed Alta Mogiana, situada na cidade de Orlândia, SP. Demonstrarão as atividades relacionadas ao departamento de Auditoria Médica, Financeiro e RH, departamentos estes de vital importância para cooperativa que visa o atendimento aos seus beneficiários com qualidade e respeito. A UNIMED ALTA MOGIANA está subordinada a uma Federação Nacional (Unimed do Brasil), a uma estadual (FESP) e uma distrital (Intrafederativa Nordeste Paulista), fatos que atingem diretamente as áreas analisadas já que a força da Marca Unimed, está em sua capilaridade, atendendo mais de 1 Milhão de Vidas de todas as regiões do nosso País.

Palavras Chave: Cooperativa, Atendimento, Unimed

ABSTRACT

This work is a study conducted on Unimed Alta Mogiana, located in the city of Orlândia, SP. Demonstrate the activities related to the department of Medical Audit, Finance and HR,  departments of these vital importance to cooperative that aims to serve its beneficiaries with quality and respect. The Unimed Alta Mogiana is subject to a National Federation (Unimed do Brasil), a statewide (FESP) and district (Intrafederativa Nordeste Paulista), facts that directly affect the areas analyzed since Unimed Brand strength is in its capillarity , serving more than 1 Million Lives from all regions of the country

Keywords: Cooperative, Customer Service, Unimed

SUMÁRIO

INTRODUÇÃO

Este trabalho busca informar as atividades desempenhadas na cooperativa, visando esclarecer as questões necessárias para o projeto integrado multidisciplinar. A pesquisa feita na UNIMED ALTA MOGIANA, foi de acordo com os conhecimentos adquiridos em aula.

Para detalhamento do relatório, será descrito a estrutura dos setores citados, recursos materiais e estatísticos, adquirida pela cooperativa, para manter se da melhor maneira possível, e atuar no mercado de saúde suplementar com eficácia.

A cooperativa tem grande força no cenário econômico, e o decorrer deste trabalho será apresentado como a UNIMED ALTA MOGIANA exerce suas atividades perante o mercado.

A metodologia de pesquisa deste trabalho, foi através de entrevistas realizadas com os profissionais da UNIMED ALTA MOGIANA, pesquisa é exploratória e qualitativa. Algumas informações mandatórias, foram retiradas do material de aula, apostila, além de pesquisa no site da UNIMED ALTA MOGIANA.

1. ESTRUTURA ORGANIZACIONAL

Denominação e Forma de Constituição

A Unimed Alta Mogiana, é composta hoje por 59 médicos cooperados, 171 médicos credenciados, 33 Clinicas de Especialidades Médicas Credenciadas, 12 Laboratórios Credenciados e 1 Centro de Diagnose de Rádio Imagem.