Projeto integrado PIM V

UNIP INTERATIVA

Projeto Integrado Multidisciplinar

Cursos Superiores de Tecnologia

Projeto Integrado Multidisciplinar PIM V

Infraestrutura Farmácia Boa Saúde

Unip Interativa Polo de São Bernardo do Campo

SÃO PAULO

 2015

UNIP INTERATIVA

Projeto Integrado Multidisciplinar

Cursos Superiores de Tecnologia

Projeto Integrado Multidisciplinar PIM V

Infraestrutura Farmácia Boa Saúde

                                                                               Nome

                                                                               RA:

                                                                               Curso: Gestão de Tecnologia da Informação                      

                                                                               Semestre: 2º

Unip Interativa Polo de São Bernardo do Campo

SÃO PAULO

2015

AGRADECIMENTOS

Deixo expresso meu agradecimento a todos os professores e toda instituição e principalmente ao meu orientador pelo suporte, sem os quais o presente trabalho teria sido impossível de ser desenvolvido. Agradeço também pelo incentivo e pelo apoio técnico e administrativo.

RESUMO

Fui contratado como o novo Gerente do Departamento de Tecnologia da Informação, para administrar e organizar a infraestrutura da rede de Farmácias Boa Saúde, após uma analise pude constatar que sua infraestrutura está bem precária, o departamento não vem acompanhando a tecnologia da informação como deveria.

Nesse projeto vou realizar diversas mudanças para melhoria do ambiente de trabalho e da tecnologia da informação de sua rede, será criado um plano motivacional para os empregadores da mesma, e será analisado a possibilidades de um próprio Data Center ou a terceirização do mesmo.

Também serão verificados a quantidades de micros e equipamentos de tecnologia que poderão ser implantados no projeto, seus custos e softwares para todo o gerenciamento da Farmácia Boa Saúde.

Palavra-chave: Infraestrutura, rede e gestão de pessoas.

ABSTRACT

I was hired as the new manager of the Department of Information Technology, to manage and organize the network infrastructure of Good Health Pharmacies, after an analysis I found that their infrastructure is well poor, the department is not keeping up with information technology as it should.

This project will make several changes to improve the work environment and the information of your network technology, a motivational plan for employers of it will be created, and will be analyzed the possibilities of its own data center or outsourcing the same.

It will also verify the quantities of computers and IT equipment that could be deployed in the project, its costs and software for all management of Good Health Pharmacy.


Keyword: Infrastructure, network and people management.

SUMÁRIO

1.  INTRODUÇÃO......................................................................................................................8

2.  COMPONENTES DE UMA INFRAESTRUTURA DE T.I......................................................9

3. IMPLANTAÇÃO DO DATA CENTER.....................................................................................9

3.1 MONITORAMENTO DOS SERVIDORES............................................................................9

3.2 AMBIENTE DE DESENVOLVIMENTO..............................................................................10

3.3 AMBIENTE DE TESTE......................................................................................................10

3.4 AMBIENTE DE PRODUÇÃO.............................................................................................10

3.5 SEGURANÇA....................................................................................................................10

3.6 PLANO DE BACKUP.........................................................................................................11

4. HELP DESK……..................................................................................................................11

4.1 ESTRATÉGIA DE MOTIVAÇÃO........................................................................................12

5. INFRAESTRUTURA DE REDE............................................................................................13

5.1 IMPLANTAÇÃO DE SWITCH.............................................................................................13

5.2 DESEMPENHO E COMPACTO.........................................................................................13

5.3 FIREWALL..........................................................................................................................14

5.4 VANTAGENS DO FORTINET............................................................................................14

5.5 IMPLANTAÇÃO FORTIGATE 80C / CM............................................................................15

6. OUTSOURCING DE IMPRESSÃO......................................................................................16

6.1 BENEFÍCIOS DO OUTSOURCING...................................................................................16

7. SOFTWARE PARA FARMACIA...........................................................................................17

7.1 PRINCIPAIS FUNCIONALIDADES....................................................................................17

7.2 GESTÃO INTEGRADA DAS FILIAIS.................................................................................18

7.3 SUPORTE TÉCNICO.........................................................................................................19