Quais são as entradas, o processamento e as saídas do sistema de rastreamento de encomendas da UPS

Sumário

1 Quais são as entradas, o processamento e as saídas do sistema de

rastreamento de encomendas da UPS?...................................................................4

2 Quais são as tecnologias utilizadas?....................................................................4

3 Qual a relação entre essas tecnologias e a estratégia empresarial da

UPS? ...........................................................................................................................4

4 O que aconteceria se essas tecnologias não estivessem disponíveis?............5

Questionário de Estudo do Caso UPS

1- Quais são as entradas, o processamento e as saídas do sistema de

rastreamento de encomendas da UPS?

Tudo começa usando um computador de mão, onde os motoristas têm a cesso no próprio caminhão, e registram a assinatura do cliente automaticamente, além de informações sobre retiradas e entregas de encomendas, sem contar o cartão de ponto que é encontrado no interior do caminhão, a qual é só conectar um adaptador especial, e são transmitidas informações a um dispositivo que está ligado à rede de telefones celulares. Os motoristas também podem transmitir e receber informações usando um rádio interno.

O rastreamento das encomendas é transmitido à rede de computadores da UPS para armazenagem e processamento pelos computadores centrais da empresa. As informações podem ser acessadas mundialmente, e podendo fornecer recibos de entregas aos clientes ou até mesmo responder as suas perguntas.

2- Quais são as tecnologias utilizadas?

É usando um computador de mão chamado de (DIAD), Delivery Information Acquisition Device, rede de telefones celulares, rádio interno, rede de computadores centrais, site web e sistema operacional de rastreamento.

3- Qual a relação entre essas tecnologias e a estratégia empresarial da

UPS?

Com o avanço da tecnologia, a UPS teve que adotar métodos eficazes para atender a demanda, como rastreamento de encomendas, verificação de rotas de entregas, calcular taxas de expedição, determinar o tempo que levaria para entrega ,programar uma data para retida da encomenda e envios de documentos empresariais eletronicamente usando a internet. E oferecendo um serviço de alto grau de segurança e rastreamento para esses documentos.

4- O que aconteceria se essas tecnologias não estivessem disponíveis?

Todo o processo seria lento, as entregas não seria entregues com tanta rapidez, os motoristas teriam uma certa dificuldades em questão da marcação do cartão de ponto.

Os clientes não teriam informações sobre suas encomendas,