RELATÓRIO DE ESTÁGIO - FINAL BANCO ITAÚ

Aluno: Yuri Souza Padua

Supervisor na UFSCar – Sorocaba: Cândida Nunes da Silva

Supervisor na Concedente: Christian Augusto M Basso

Empresa: Itaú Unibanco SA

Período de Estágio: 05/06/2012 à 09/02/2013

Disciplina(s): Estágio Supervisionado 2

APROVADO [   ]                REPROVADO [  ]                AJUSTES [  ]

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Sumário

1.        Descrição da organização        

2.        Descrição do ambiente tecnológico        

3.        Relatório das atividades desenvolvidas pelo aluno        

4.        Reflexão por parte do aluno sobre as principais contribuições ao projeto        

5.        Relação dos principais conhecimentos obtidos nas disciplinas do curso e que foram de importância para o estágio.        

6.        Reflexão sobre as dificuldades enfrentadas pelo estagiário na organização.        

7.        Relação de tópicos que poderiam ser estudados no curso de Computação e que foram necessários no estágio.        

8.        Assinaturas        

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1. Descrição da organização

Em 30 de dezembro de 1943, em meio à Segunda Guerra Mundial, Alfred Egydio de Souza Aranha, fundava o Banco Central de Crédito na cidade de São Paulo.

Durante os primeiros 20 anos a empresa amadureceu, se expandindo dentro do Estado. Passou a se chamar Banco Federal de Crédito e no ano de 1964, fundiu-se com a Banco Itaú S/A        , sendo este oriundo da cidade de Itaú de Minas, no estado de Minas Gerais. Desta fusão surgia o Banco Federal Itaú S/A.

Da década de 60 em diante, a história do Itaú passa a ser marcada pelas fusões e aquisições, surgindo novas empresas sobre o guarda chuva da holding Itaú S.A.. Características que se estendem até os dias atuais.

Esta nova companhia começou a funcionar com uma rede de 112 agências, estendendo-se por seis Estados: São Paulo, Rio de Janeiro, Guanabara, Mato Grosso, Minas Gerais e Paraná. Com isso, passou a ocupar a 16ª posição no ranking dos bancos brasileiros.

Ao final da década de 70 o banco já possuía mais de 38.000 funcionários, estava presente em todo o território nacional com mais de 700 agencias.

Durante os anos 80 surgiram os terminais de autoatendimento, os quais eram espalhados estrategicamente pelas cidades. Neles, inicialmente, os clientes recebiam informações sobre o saldo de contas correntes e de cadernetas de poupança, faziam consulta de cheques, de débitos automáticos e dos últimos lançamentos, além de obterem o extrato dos últimos 30 dias. Com o passar do tempo, cada vez mais opções foram sendo agregadas aos mesmos.

Nos anos 90, a internacionalização do banco, já iniciada na década de 80, ganha força. Nacionalmente o banco faz aquisição de vários bancos estatais com a abertura do mercado para a privatização dos bancos públicos.

No inicio de novembro de 2008, o Banco Itaú S.A. e o Unibanco S.A. anunciam a fusão. A associação, que visou à unificação das operações financeiras dos dois bancos, formou o maior conglomerado financeiro privado do hemisfério Sul, com valor de mercado que o posiciona entre os 20 maiores do mundo, com capacidade de competir no cenário internacional com os grandes bancos mundiais. Surge o Itaú Unibanco S.A.

Hoje, o Itaú Unibanco é o maior banco do país, com mais de 107 mil funcionários, mais de 40 milhões de clientes, mais de 5 mil agencias e 30 mil terminais eletrônicos só no Brasil. Possui uma das maiores coleções de arte privada da América Latina. Sua marca é uma das mais valiosas do mundo. Foi eleito em 2011 o banco mais sustentável do planeta. Obteve um lucro liquido de mais de R$ 14 bilhões de reais.

Hoje, o Itaú Unibanco é o 8º banco do mundo em valor de mercado, tendo superado o estadunidense Citigroup.

A holding Itaú S.A. é o segundo maior grupo privado do país, possuindo diversas empresas, e atuando em todos os segmentos da economia, tendo o financeiro seu segmento mais forte.

1. Descrição do ambiente tecnológico

No ambiente tecnológico de desenvolvimento, são utilizadas as seguintes plataformas:

Alta plataforma – Plataforma com alta capacidade de processamento.

• Mainframes OS 390
• Unix – Solaris

Computadores com altíssimo poder de processamento, os quais possuem rotinas BATCH e ON LINE.

Como o próprio nome diz, programas ON LINE respondem automaticamente a todas as consultas realizadas através dos mesmos. Já os BATCHs são rotinas agendadas, onde seu processamento ocorre prioritariamente durante a noite, mas existem também muitos BATCHs que rodam durante o dia.

Baixa plataforma – Plataforma com baixa capacidade de processamento.

• OpenSystem
• Windows XP e Windows 7

Estes ambientes são utilizados para processar as rotinas e programas de desenvolvimento. Além de permitir a instalação da grande parte dos softwares utilizados internamente no banco.

Quantidade de programas utilizados na companhia como um todo é praticamente incontável. Dentro do setor usamos, entre outros, os softwares listados abaixo:

• Softwares instalados em Alta Plataforma:

• TSO / Roscoe

• Ambientes de operação, análogos a IDE como Netbeans.

• Changeman / Endevor

• Controle de versão

• Xpediter

• Debugger

• AbEnd AID

• Ferramenta para rastreamento de erros (Abnormal End)

• Control M

• Controle de Jobs

• DB2

• Principal linguagem de banco de dados na companhia

• DBS QMF

• Querys SQL executadas a partir do Mainframe

• Softwares instalados em Baixa Plataforma:

• Pacote Office

• Principal editor de documentos da companhia

• Sharepoint

• Ferramenta para a criação de portais de colaboração coorporativa

• SAS

• Linguagem de programação para manipulação de grandes volumes de dados

• ChangePoint

• Ferramenta para controle de horas e apontamento de atividades realizadas no dia a dia.

• ORACLE - SQL

• Ferramenta de consulta em banco de dados.

Além destas, existem muitas outras ferramentas internas criadas para homologação de programas, criação de relatórios, concessão de acessos e permissões. Entre as ferramentas estão: LINCY (teste de marketing), Portal GDM (acessos e permissões),