Totem para Centros de Cidadania das Mulheres

Resumo

Introdução – A abordagem sobre o alcance da tecnologia e suas benesses em um universo tão particular e cercado de cuidados especiais, nos faz crer que providos de boas intenções, capacidade de compreensão, simpatia e espírito de cooperação social, possamos com o auxílio da tecnologia humanizar, respeitar e atender as necessidades de milhares de mulheres que sofrem diariamente com violência, seja doméstica, no trabalho ou mesmo a caminho dele, ou em qualquer outra situação. Objetivo – Integrar profissionais dos Centros de Cidadania da Mulher, através de um software provido de uma gama de funcionalidades, a fim de permitir sigilo, discrição e agilidade nos processos e atividades oferecidos pelo órgão público. Métodos – Através da Engenharia de Requisitos e suas atividades: (Concepção, Elicitação, Elaboração, Negociação, Especificação, Validação e Gerenciamento), fizemos entrevistas juntos aos stakeholders do centro, identificando seus pontos de vistas e a partir daí desenhamos o sistema e demos seguimento nos processos necessários para atingirmos nosso objetivo que era o software “De portas Abertas”. Resultados – A simples movimentação da equipe de TI e as mulheres que frequentam o centro, junto com os profissionais que fazem da acolhida e do bom atendimento seus preceitos de vida, já foi suficiente para criar um clima de esperança e maior dignidade a um lugar carente de atenção. Conclusão – O software se propõe a preencher lacunas existências entre os serviços prestados pelo Centro de Cidadania e os órgãos públicos envolvidos neste macroambiente. As ferramentas que estão sendo desenvolvidas suportaram com maior abrangência e rapidez, os já excelentes serviços prestados pelas profissionais do Centro de Cidadania.

Descritores: Tecnologia; Software; Violência; Centro de Cidadania.

Abstract

Introduction - The approach to the scope of technology and its benefits in a universe so special and surrounded by special care, makes us believe that provided with good intentions, capacity for understanding, sympathy and spirit of social cooperation, we can with the help of technology humanize , respect and meet the needs of thousands of women who suffer daily violence, whether at home, at work or even on their way, or in any other situation. Objective - To integrate professionals from the Centers for the Citizenship of Women, through a software provided with a range of functionalities, in order to allow secrecy, discretion and agility in the processes and activities offered by the public body. Methods - Through the Requirements Engineering and its activities: (Conception, Elicitation, Elaboration, Negotiation, Specification, Validation and Management), we interviewed the stakeholders of the center, identifying their points of view and from there we designed the system and follow-up in the processes necessary to achieve our goal of Open Doors software. Results - The simple movement of the IT staff and the women who attend the center, together with the professionals who make the reception and the good service of their precepts of life, was enough to create a climate of hope and greater dignity to a needy place of attention. Conclusion - The software proposes to fill existing gaps between the services provided by the Citizenship Center and the public agencies involved in this macroenvironment. The tools being developed have supported, with greater comprehensiveness and speed, the already excellent services provided by the professionals of the Center of Citizenship.

Descriptors: Technology; Software; Violence; Citizenship Center.

Sumário

1 INTRODUÇÃO        6

2 PRINCÍPIOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO 3063-60_57501_R_20191_01:        ..7

2.1 TELA ABERTURA        7

2.2 TELA HELP        8

2.3 TELA SAIR        9

2.4 TELA DEFENSORIA PUBLICA        10

2.5 TELA MEDIAÇÃO DE CONFLITO        11

2.6 TELA ACOLHIMENTO E ORIENTAÇÃO        12

2.7 TELA OFICINAS E PRÁTICAS        13

3 ORGANIZAÇÃO DE COMPUTADORES 3062-60_57501_R_20191_01:        14

3.1 TV LCD E TOTEM        14

3.2 LINK INTERNET, ROTEADOR E MINI CPU        15

4 COMUNICAÇÃO APLICADA 3067-50_57501_R_20191_01:        16

4.1 PRESS RELEASE        16

5 CONCLUSÃO        17

6 REFERÊNCIA        18

Introdução

Nos últimos 12 meses, 1,6 milhão de mulheres foram espancadas ou sofreram tentativa de estrangulamento no Brasil, enquanto 22 milhões (37,1%) de brasileiras passaram por algum tipo de assédio. Dentro de casa, a situação não foi necessariamente melhor. Entre os casos de violência, 42% ocorreram no ambiente doméstico. Após sofrer uma violência, mais da metade das mulheres (52%) não denunciou o agressor ou procurou ajuda.

Para ajudar a amenizar as causas que estes problemas causam, foram criados os Centros de Cidadania da Mulher em São Paulo, espaços de qualificação e formação em cidadania, nos quais mulheres de diferentes idades, raças e crenças podem se organizar e defender seus direitos sociais, econômicos e culturais, além de propor e participar de ações e projetos que estimulem a implementação de políticas de igualdade com o objetivo de potencializar, por meio do controle social, os serviços públicos existentes para atender às suas necessidades e de sua comunidade.