Trabalho de analise de usabilidade

Pró-Reitoria de Graduação

Curso de Sistemas de Informação

Trabalho Interface-Homem maquina

ANÁLISE DE USABILIDADE

Trabalho apresentado ao curso de graduação em Bacharelado em Sistemas de Informação da Universidade Católica de Brasília, como requisito parcial para Aprovação na disciplina de Interface Homen Maquina.

Brasília

2015

1.RESUMO

Este trabalho apresenta conceitos relacionados à interface, aspectos relacionados a experiência do usuário, dentre outros quesitos. Analise foi feita com base na interface do aplicativo Wunderlist, o seu foco está em melhorar a produtividade em cumprir todos seus afazeres pessoais e profissionais. O software permite aos usuários gerenciar, compartilhar e avisar suas tarefas a partir de um smartphone, tablet ou computador, pois o mesmo é multiplataforma.

2.INTRODUÇÃO

O Wunderlist é um software com excelentes princípios de design de interação e praticidade, permitindo interações com suas redes sociais. Onde esses cuidados tiveram seus devidos reconhecimento recebendo diversos prêmios:

Wunderlist for Mac was named App of the Year of 2013.

Google Play Editor's Choice 2014.

Apple's Best of 2014.

Google Play's Best Apps of 2014.

3.METODOLOGIA APLICADA

Foram elaborado uma série de questões para demonstrar a qualidade do aplicativo relacionada a usabilidade, as questões analisam a maioria dos quesitos de usabilidade e interface. Essas estão descrita no trabalho.

4 ANÁLISE DE USABILIDADE

Os nossos estudos de usabilidade foram baseado no aplicativo Wunderlist.

4.1 Visibilidade do sistema

a) O sistema mantém o usuário informado sobre o que acontece?

b) O sistema dá o feedback pro usuário?

c) Quais recursos usados para o feedback? Ex.: alteração do cursor do mouse, realce e barra de informação.

d) A interface torna sempre óbvio que item do menu foi selecionado?

O sistema deve sempre manter os usuários informados sobre o que está ocorrendo, com respostas apropriadas e dentro do tempo razoável. (Nielsen e Molich, 1990)

Sendo assim, sempre que o sistema estiver realizando alguma operação a interface deverá comunicar ao usuário de forma agradavel e legível o que está acontecendo em tempo real, para orienta-lo.

Logo que o aplicativo Wunderlist é inicializado, vemos as principais funcionalidades do app como: Criar uma nova lista, Listas já existentes, chat, etc.

Imagem 1

A primeira interação de resposta informando ao usuário o que está sendo realizado pelo aplicativo também já é apresentada logo que inicializado o app, com a mensagem "Sincronizando..."(Imagem 1). Mostrando ao usuario que o app que no momento está realizando a função de sincronização da aplicação com o servidor web.

Podemos ver nas imagens abaixo outras formas de feedback que a interface do aplicativo utiliza, como um traço na atividade listada mostrando ao usuario que esta atividade já foi concluida. Outro recurso usado para dar feedback ao usuário são os pequenos circulos vermelhos sobre os icones do aplicativo informando que existem mensagens recebidas ou lembretes de atividades a serem realizadas. Esses feedbacks são apresentados na cor vermelha com a intençao de chamar a atenção do usuário e contendo um número indicando a quantidade de atualizações não vistas pelo usuário(Imagem 2 e 3).

Imagem 2 Imagem 3

Sempre que selecionado um dos itens listados (Imagem 4) o aplicativo Wunderlist muda a cor do item para azul deixando claro que o mesmo foi selecionado.

Imagem 4

4.2 Correspondência entre o sistema e o mundo real

a) O sistema usa muitos termos técnicos?

b) O sistema fala a língua do usuário, utilizando palavras, frases e conceitos que lhe são familiares?

O aplicativo Wunderlist utiliza uma linguagem bastante simplificada compativel com o publico alvo em quase todo o aplicativo, mas após uma análise foi verificado uma unica ocorrencia de termo tecnico na tela de configurações. O termo Cache (Imagem 5) que significa : "área de memória onde é mantida uma cópia temporária de dados armazenados em um meio de acesso mais lento, com o objetivo de acelerar a recuperação dos dados."(Google), pode não ser compreendido por todos os usuários do aplicativo.

Imagem 5

4.3 Controle liberdade para o usuário