Ética no Mercado de Trabalho

E-commerce

1.Introdução

O e-commerce é um conceito comercial aplicável a qualquer negociação, troca de bens e serviços ou transições financeiras, realizadas através da Internet. Os modelos de e-commerce são: B2B (Business to Business); B2C (Business to consumer); B2E (Business to employee) e C2C (Consumer to Consumer), que cresce exponencialmente. E as plataformas utilizadas são os sites e aplicativos.

2. E-commerce no Brasil e no mundo

Essa modalidade é comércio vem crescendo no Brasil e no mundo, atraindo diversos clientes, que antes compravam em lojas físicas e hoje substituíram essa forma tradicional de compra pela inovadora loja virtual.[pic 1]

Conforme observamos na imagem, diferente da loja física, a loja virtual atinge o comércio internacional, possibilitando a troca de produtos, bens e serviços, atingindo um público maior.

3. Tendência no comércio internacional

Existe uma grande tendência do e-commerce, no que se refere ao comércio internacional. A insegurança que antes era uma barreira, tem sido superada dia após dia, pois os consumidores têm registrado diversas experiências positivas em vários dos processos necessário, para a concretização da entrega, conforme a imagem a seguir.[pic 2]

3.1 Pontos fortes

        Podemos definir alguns pontos fortes que influenciam esta tendência, o custo reduzido para a empresa, que consegue repassar o produto a um preço menor ao consumidor final, quando comparado à tradicional loja física, já que no comércio virtual se reduz custos com aluguel de loja e estoque por exemplo. Proporcionando ainda comodidade ao cliente, já que este não precisa se locomover para realizar a compra, mesmo para o recebimento da mercadoria

3.2 Pontos Fracos

Por outro lado, algumas barreiras precisam ser superadas. Existe ainda dificuldades no processo de importação e exportação, como políticas fiscais. Podemos destacar ainda, a burocracia no processo de troca do produto, caso o cliente fique insatisfeito com o produto.

Conclusão:

Concluímos então que o e-commerce vem ganhando cada vez mais espaço no mercado internacional proporcionando conforto para o cliente e redução de custos para o empresário. Para continuar sendo uma tendência, o marketing é muito importante para a divulgação do produto e de suas qualidades, persuadindo o cliente a comprar.

Alguns exemplos de empresas de e-commerce:

Nacionais:

• Mercado Livre;
• Submarino;
• Extra.com;
• Olx.

Internacionais:

• Ebay;
• Amazon;
• Aliexpress;
• Alibaba;
• Walmart.

Alunos:

Francisco Gonzaga da Silva Junior

Fabio Bueno Cintra

Conrado Gabriel Gorniak

Eduardo Vicente Junior

Amilton Junior