Título do cargo: Gerente de tecnologia da informação e comunicação
Área: GerênciaTecnologia da informação e comunicação (TIC)
Cargo do gestor imediato: Diretor Administrativo e Financeiro
3. Missão do cargo
Responsável pelo planejamento e gerência do departamento de TIC visando o aumento de negócio (eficiência nas vendas e controles de acessos) e a constante evolução tecnológica da empresa tendo como base fundamental a integridade e segurança a informação. Promove e lidera iniciativas de melhorias de processos para otimizar operações e redução de custos. A área de TIC está presente em todo o complexo e fora dele (ex: website).
4. Organograma
Diretor Administrativo Financeiro
Gerente de tecnologia da informação e comunicação
Cargos subordinados ao gestor imediato:
Gerente de controladoria e suprimentos
Gerente de finanças e tesouraria
Gerente de segurança patrimonial e facilities
Cargos subordinados diretos:
Analista de sistemas sênior
Analista de suporte pleno
Analista de redes e suporte
Formulário de descrição de cargos
5. Principais responsabilidades
Garantir o pleno funcionamento e eficiência dos sistemas de vendas (bilheteria, venda online, autoatendimento) e controles de acessos (catracas) por meio de monitoramento constante.
Assegurar o cumprimento do orçamento anual (incluindo investimento) por meio de planejamento de projetos e gestão, negociando com fornecedores para garantir o melhor custo/benefício.
Garantir o pleno funcionamento e eficiência de todos os sistemas e ativos computacionais do parque por meio de controles e o monitoramento dos níveis de qualidade.
Preservar todos os dados e informação do complexo por meio de tecnologias de segurança, elaboração de políticas e supervisionando para que sejam cumpridas.
Gerenciar, monitorar e supervisionar todos os projetos de TIC, seguindo os cronogramas estabelecidos e exigindo a cada etapa que tudo seja entregue para assegurar a inovação do parque e a redução de custos.
Acompanhar a evolução tecnológica do mercado de TIC e desenvolver iniciativas para avaliação e testes dessas tecnologias no sentido de aconselhar e propor essas mudanças à diretoria garantido assim a inovação do parque.
Gerenciar todos os serviços e sistemas de telecomunicações da empresa, analógicos, digitais (VoIP) e móveis (celulares) para garantir a comunicação da empresa tanto internamente como externamente.
Garantir a integridade de toda a infraestrutura do parque por meio de auditorias para que todos os sistemas funcionem em sua plenitude.
Controlar, monitorar e supervisionar todos os ativos de TIC, tanto hardware como software, para garantir a o funcionamento e a legalidade dos mesmos.
Assegurar a máxima eficiência da equipe de TIC distribuindo responsabilidades e prazos por meio de indicadores de desempenho (KPIs) para que todos os projetos e operações sejam entregues com a máxima qualidade aos usuários.
Garantir, controlar, assegurar e supervisionar todas as compras de ativos e não ativos de toda a empresa, no que diz respeito a TIC, por meio de pesquisa, indicação, seleção e autorização de solicitações e ordens de compra para que o parque tecnológico se mantenha atual, legal e em constante evolução.
6. Requisitos do cargo
6.1. Formação acadêmica
Nível de formação
Formação recomendada
Ensino fundamental
Ensino médio
Ensino técnico
Graduação
Graduação em ciências da informação e áreas afins.
Pós-graduação
(desejável) gestão de projetos e/ou gestão executiva
Mestrado
Doutorado
6.2. Experiência na área de atuação
até 1 ano
de 6 a 7 anos
de 2 a 3 anos
de 8 a 9 anos
de 4 a 5 anos
+ 10 anos
6.3. Conhecimentos gerais e específicos
Idioma
Nível de proficiência
Inglês
Básico
Intermediário
Avançado
Espanhol
Básico
Intermediário
Avançado
Francês
Básico
Intermediário
Avançado
Certificações (se necessário)
1. Gestão de projetos (PMP) Desejável
2. Microsoft (desejável)
3.
Conhecimentos
Nível de domínio
Banco de dados
Noções
Conhecimento
Domínio
Sistemas
Noções
Conhecimento
Domínio
Hardware
Noções
Conhecimento
Domínio
Telecomunicações/rede
Noções
Conhecimento
Domínio
Automação
Noções
Conhecimento
Domínio
...
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